 | • レポートコード：MRCPM5J367 • 出版社/出版日：Persistence Market Research / 2025年1月 • レポート形態：英文、PDF、169ページ • 納品方法：Eメール • 産業分類：IT＆通信 |
| Single User | ￥739,260 (USD4,995) | ▷ お問い合わせ |
| Multi User | ￥1,079,660 (USD7,295) | ▷ お問い合わせ |
| Corporate User | ￥1,257,260 (USD8,495) | ▷ お問い合わせ |
• お支払方法：銀行振込（納品後、ご請求書送付）
レポート概要
Persistence Market Researchは、グローバルVoIPサービス市場に関する詳細なレポートを発表し、成長要因、新たなトレンド、機会、課題など、その重要な力学に光を当てました。この包括的な分析は、市場の構造と軌道に関する貴重な洞察を提供しています。
主なハイライト：
• 市場規模（2025年推定）：1669億4790万米ドル
• 予測値（2032年予測）：4188億3620万米ドル
• CAGR（2025年～2032年）：14.0
市場概要：
VoIPサービス市場は、シームレスな音声、ビデオ、メッセージングソリューションを可能にする、インターネットベースのさまざまな通信サービスを網羅しています。費用対効果、柔軟性、優れた通信品質を考慮して設計されたこれらのサービスは、企業、小規模事業者、個人ユーザーを含む多様な消費者に対応しています。市場には、ホスト型VoIP、管理型VoIP、家庭用VoIPサービスが提供されています。クラウドベースのソリューションの採用、インターネットインフラの進歩、IT、医療、小売などの業界におけるVoIPの用途拡大により、成長が促進されています。
VoIPサービス市場 – レポートの対象範囲：
VoIPサービス市場は、インターネット上で提供されるさまざまな通信サービスを網羅し、音声、ビデオ、メッセージングソリューションを可能にします。これらのサービスは、企業、小規模事業者、個人ユーザーなど幅広い消費者層を対象に、コスト効率、柔軟性、およびコミュニケーションの質の向上を提供するように設計されています。市場は、ホスト型VoIP、管理型VoIP、および家庭用VoIPサービスなど、多様なセグメントにサービスを提供しています。成長の原動力となっているのは、クラウドベースのソリューションの採用増加、インターネット接続の進歩、およびIT、医療、小売などさまざまな業界におけるVoIPの用途拡大です。
市場成長の推進要因：
世界的なVoIPサービス市場を牽引する要因はいくつかあります。企業や個人による費用対効果の高い通信ソリューションへの需要の高まりが市場の成長を後押ししています。5Gネットワークの展開など、インターネットインフラの技術的進歩により、VoIPサービスの品質と信頼性が向上し、市場の拡大にさらに拍車がかかっています。さらに、ユニファイドコミュニケーションシステムやリモートワーク環境に対するニーズの高まりが、VoIPサービスの採用を加速させています。研究開発活動の強化や、AI駆動型分析やコラボレーションツールとの統合などの革新的な機能の導入により、さまざまなユーザーセグメントに合わせたソリューションが提供され、市場の成長に貢献しています。
市場抑制要因：
有望な成長見通しにもかかわらず、VoIPサービス市場はセキュリティ上の懸念や規制の複雑性に関連する課題に直面しています。データ漏洩やVoIP詐欺などのサイバーセキュリティの脅威は、潜在的なユーザーを阻害し、市場の拡大を妨げる可能性があります。さらに、従来の電話やOTT（オーバー・ザ・トップ）プラットフォームなどの代替通信ソリューションの可用性は、VoIPサービスに競争をもたらします。インターネットインフラが不十分な地域における通話品質への懸念は、さらなる課題をもたらします。これらの問題に対処するには、高度なセキュリティプロトコル、規制への準拠、サービスが行き届いていない地域でのインターネット接続性の改善に向けた継続的な投資が必要です。
市場機会：
市場には、モバイルVoIPサービスの普及拡大や、AIやブロックチェーンなどの先進技術の通信プラットフォームへの統合を原動力とする大きな機会があります。現場および遠隔地の労働者の双方のニーズに応える堅牢なハイブリッド通信ソリューションの開発は、新たな消費者ニーズに合致するものです。新興市場におけるVoIPサービスの拡大は、スマートフォンとインターネットアクセスの普及拡大に支えられ、大きな成長の可能性を提供しています。こうした機会を最大限に活用し、市場でのリーダーシップを維持するためには、戦略的パートナーシップ、革新的な技術への投資、カスタマイズ可能な通信パッケージの導入が不可欠です。
レポートで回答される主な質問：
• 世界のVoIPサービス市場の成長を促す主な要因とは？
• さまざまな業界で導入が進んでいるVoIPサービスの種類や用途は？
• 技術の進歩はVoIPサービス市場の競争状況にどのような影響を与えているか？
• VoIPサービス市場における主要企業は？
• 世界のVoIPサービス市場における新たなトレンドと今後の見通しは？
競合情報とビジネス戦略：
Vonage、RingCentral、8×8 など、世界的な VoIP サービス市場をリードする企業は、イノベーション、製品差別化、戦略的提携に重点的に取り組み、競争優位性を獲得しています。これらの企業は、高度な VoIP ソリューションの開発や、セキュリティ強化、分析、他のソフトウェアツールとのシームレスな統合などの新機能の模索を目的として、研究開発に投資しています。通信プロバイダー、クラウドサービス企業、ITベンダーとの提携は、市場へのアクセスを容易にし、VoIPサービスの採用を促進します。ユーザー教育、高品質なサービス、包括的なマーケティング戦略に重点を置くことで、進化するVoIPサービス市場の成長を促進し、ブランドロイヤリティを高めることができます。
主要企業プロフィール：
• Vonage Holdings Corporation
• 8×8 Inc.
• ShoreTel Nextiva Inc.
• RingCentral Inc.
• West Corporation
• Verizon Communications Inc.
• Thinking Phone Networks Inc.
• Inphonex LLC
• Phone Power LLC
• Grasshopper
VoIPサービス市場の主要分野 産業調査
通話の種類別：
• 国際VoIP通話
• 国内VoIP通話
構成別：
コンピュータ間 VoIP
コンピュータから電話への VoIP
電話から電話への VoIP
サービス別：
SIP トランキング
ホスト型 IP PBX
管理型 IP PBX
その他
エンドユーザー別：
個人ユーザー
企業ユーザー
地域別：
北米
中南米
ヨーロッパ
東アジア
南アジア太平洋
中東およびアフリカ
1. エグゼクティブサマリー
1.1. 世界市場の見通し
1.2. 需要サイドの動向
1.3. 供給サイドの動向
1.4. 分析と提言
2. 市場概要
2.1. 市場カバレッジ/分類
2.2. 市場定義/範囲/制限
3. 主要な市場動向
3.1. 市場に影響を与える主要な動向
3.2. VoIP技術の革新/開発動向
4. 価格分析
4.1. VoIPサービス別価格分析
4.2. 平均価格分析ベンチマーク
5. 世界のVoIPサービス市場需要（US$ Mn単位）分析 2020年～2024年＆予測、2025年～2032年
5.1. 市場価値（US$ Mn）分析、2020年～2024年（過去
5.2. 現在および将来の市場価値（百万米ドル）予測、2025年～2032年
5.2.1. 前年比成長トレンド分析
5.2.2. 絶対$機会分析
6. 市場背景
6.1. マクロ経済要因
6.2. 予測要因 – 関連性と影響
6.3. バリューチェーン
6.4. COVID-19危機 – 影響評価
6.4.1. 現在の統計
6.4.2. 短期・中期・長期の見通し
6.4.3. 反発の可能性
6.5. 市場力学
6.5.1. 推進要因
6.5.2. 抑制要因
6.5.3. 機会
7. 世界のVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年、コールタイプ別
7.1. はじめに／主な調査結果
7.2. 種類別、2020年～2024年の市場規模（百万米ドル）の推移
7.3. 種類別、2025年～2032年の市場規模（百万米ドル）の現状と予測
7.3.1. 国際VoIP通話
7.3.2. 国内VoIP通話
7.4. 種類別、市場の魅力の分析
8. 世界のVoIPサービス市場分析 2020年～2024年＆予測 2025年～2032年、構成別
8.1. はじめに / 主要調査結果
8.2. 構成別 市場規模（US$ Mn）分析 2020年～2024年
8.3. 構成別：現状および将来の市場規模（US$ Mn）分析と予測、2025年～2032年
8.3.1. コンピュータ間VoIP
8.3.2. コンピュータと電話間のVoIP
8.3.3. 電話と電話間のVoIP
8.4. 構成別：市場魅力度分析
9. 世界のVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年、サービス別
9.1. はじめに / 主な調査結果
9.2. サービス別 市場規模（米ドル百万）分析 2020年～2024年
9.3. サービス別：現状および将来の市場規模（US$ Mn）分析と予測、2025年～2032年
9.3.1. SIPトランキング
9.3.2. ホステッドIP PBX
9.3.3. マネージドIP PBX
9.3.4. その他
9.4. サービス別市場魅力度分析
10. エンドユーザー別グローバルVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年
10.1. はじめに / 主な調査結果
10.2. エンドユーザー別、2020年～2024年の市場規模（US$ Mn）の推移分析
10.3. エンドユーザー別、2025年～2032年の市場規模（US$ Mn）の現状と将来予測分析
10.3.1. 個人ユーザー
10.3.2. 企業ユーザー
10.4. エンドユーザー別、市場の魅力分析
11. 世界のVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年、地域別
11.1. はじめに / 主要調査結果
11.2. 地域別市場規模（US$ Mn）分析 2020年～2024年
11.3. 地域別、2025年～2032年の市場規模（百万米ドル）の分析と予測
11.3.1. 北米
11.3.2. ラテンアメリカ
11.3.3. ヨーロッパ
11.3.4. 東アジア
11.3.5. 南アジア太平洋
11.3.6. 中東およびアフリカ
11.4. 地域別市場の魅力分析
12. 北米VoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年
12.1. はじめに
12.2. 市場分類別、2020年～2024年の市場規模（US$ Mn）推移分析
12.3. 市場分類別 2025年～2032年の市場規模予測（単位：百万米ドル）
12.3.1. コールタイプ別
12.3.2. 構成別
12.3.3. サービス別
12.3.4. エンドユーザー別
12.3.5. 国別
12.3.5.1. 米国
12.3.5.2. カナダ
12.4. 市場の魅力分析
12.4.1. コールの種類別
12.4.2. 構成別
12.4.3. サービス別
12.4.4. エンドユーザー別
12.4.5. 国別
12.5. 市場動向
12.6. 主要市場参加者 – 強度マッピング
13. ラテンアメリカVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年
13.1. はじめに
13.2. 市場分類別 市場規模推移（米ドル百万） 2020年～2024年
13.3. 市場分類別による現状および将来の市場規模（US$ Mn）予測、2025年～2032年
13.3.1. コールタイプ別
13.3.2. 構成別
13.3.3. サービス別
13.3.4. エンドユーザー別
13.3.5. 国別
13.3.5.1. ブラジル
13.3.5.2. メキシコ
13.3.5.3. その他の中南米
13.4. 市場の魅力分析
13.4.1. 通話の種類別
13.4.2. 構成別
13.4.3. サービス別
13.4.4. エンドユーザー別
13.4.5. 国別
14. ヨーロッパのVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年
14.1. はじめに
14.2. 市場分類別 市場規模推移（米ドル百万） 2020年～2024年
14.3. 市場分類別、2025年～2032年の市場規模予測（単位：百万米ドル）
14.3.1. コールの種類別
14.3.2. 構成別
14.3.3. サービス別
14.3.4. エンドユーザー別
14.3.5. 国別
14.3.5.1. ドイツ
14.3.5.2. イタリア
14.3.5.3. フランス
14.3.5.4. 英国
14.3.5.5. スペイン
14.3.5.6. ベネルクス
14.3.5.7. ロシア
14.3.5.8. ヨーロッパのその他地域
14.4. 市場の魅力分析
14.4.1. コールの種類別
14.4.2. 構成別
14.4.3. サービス別
14.4.4. エンドユーザー別
14.4.5. 国別
15. 南アジア＆太平洋地域におけるVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年
15.1. はじめに
15.2. 市場分類別 市場規模推移（US$ Mn） 2020年～2024年
15.3. 市場分類別 市場規模予測（US$ Mn） 2025年～2032年
15.3.1. コールタイプ別
15.3.2. 構成別
15.3.3. サービス別
15.3.4. エンドユーザー別
15.3.5. 国別
15.3.5.1. インド
15.3.5.2. インドネシア
15.3.5.3. マレーシア
15.3.5.4. シンガポール
15.3.5.5. オーストラリア＆ニュージーランド
15.3.5.6. 南アジアおよび太平洋地域その他
15.4. 市場の魅力分析
15.4.1. コールの種類別
15.4.2. 構成別
15.4.3. サービス別
15.4.4. エンドユーザー別
15.4.5. 国別
16. 東アジアのVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年
16.1. はじめに
16.2. 市場分類別 市場規模推移（US$ Mn） 2020年～2024年
16.3. 市場分類別 市場規模予測（US$ Mn） 2025年～2032年
16.3.1. 通話種類別
16.3.2. 構成別
16.3.3. サービス別
16.3.4. エンドユーザー別
16.3.5. 国別
16.3.5.1. 中国
16.3.5.2. 日本
16.3.5.3. 韓国
16.4. 市場の魅力分析
16.4.1. コールの種類別
16.4.2. 構成別
16.4.3. サービス別
16.4.4. エンドユーザー別
16.4.5. 国別
17. 中東およびアフリカのVoIPサービス市場分析 2020年～2024年および予測 2025年～2032年
17.1. はじめに
17.2. 市場分類別 市場規模推移（US$ Mn） 2020年～2024年
17.3. 市場分類別 市場規模予測（US$ Mn） 2025年～2032年
17.3.1. 通話種類別
17.3.2. 構成別
17.3.3. サービス別
17.3.4. エンドユーザー別
17.3.5. 国別
17.3.5.1. GCC諸国
17.3.5.2. トルコ
17.3.5.3. 南アフリカ
17.3.5.4. 中東およびアフリカのその他地域
17.4. 市場の魅力分析
17.4.1. コールの種類別
17.4.2. 構成別
17.4.3. サービス別
17.4.4. エンドユーザー別
17.4.5. 国別
18. 主要国分析 – VoIPサービス市場
18.1. 米国のVoIPサービス市場分析
18.1.1. 通話種類別
18.1.2. 構成別
18.1.3. サービス別
18.1.4. エンドユーザー別
18.2. カナダのVoIPサービス市場分析
18.2.1. 通話の種類別
18.2.2. 構成別
18.2.3. サービス別
18.2.4. エンドユーザー別
18.3. ドイツのVoIPサービス市場分析
18.3.1. 通話の種類別
18.3.2. 構成別
18.3.3. サービス別
18.3.4. エンドユーザー別
18.4. 英国のVoIPサービス市場分析
18.4.1. 種類別
18.4.2. 構成別
18.4.3. サービス別
18.4.4. エンドユーザー別
18.5. フランスのVoIPサービス市場分析
18.5.1. 通話の種類別
18.5.2. 構成別
18.5.3. サービス別
18.5.4. エンドユーザー別
18.6. イタリアのVoIPサービス市場分析
18.6.1. 通話の種類別
18.6.2. 構成別
18.6.3. サービス別
18.6.4. エンドユーザー別
18.7. スペインのVoIPサービス市場分析
18.7.1. 通話の種類別
18.7.2. 構成別
18.7.3. サービス別
18.7.4. エンドユーザー別
18.8. ロシアのVoIPサービス市場分析
18.8.1. 通話の種類別
18.8.2. 構成別
18.8.3. サービス別
18.8.4. エンドユーザー別
18.9. 中国のVoIPサービス市場分析
18.9.1. 通話種類別
18.9.2. 構成別
18.9.3. サービス別
18.9.4. エンドユーザー別
18.10. 日本のVoIPサービス市場分析
18.10.1. 通話種類別
18.10.2. 構成別
18.10.3. サービス別
18.10.4. エンドユーザー別
18.11. 韓国のVoIPサービス市場分析
18.11.1. 通話種類別
18.11.2. 構成別
18.11.3. サービス別
18.11.4. エンドユーザー別
18.12. インドのVoIPサービス市場分析
18.12.1. 通話種類別
18.12.2. 構成別
18.12.3. サービス別
18.12.4. エンドユーザー別
18.13. インドネシアのVoIPサービス市場分析
18.13.1. 通話種類別
18.13.2. 構成別
18.13.3. サービス別
18.13.4. エンドユーザー別
18.14. マレーシアのVoIPサービス市場分析
18.14.1. 通話種類別
18.14.2. 構成別
18.14.3. サービス別
18.14.4. エンドユーザー別
18.15. オーストラリアおよびニュージーランドのVoIPサービス市場分析
18.15.1. 通話の種類別
18.15.2. 構成別
18.15.3. サービス別
18.15.4. エンドユーザー別
18.16. GCC諸国のVoIPサービス市場分析
18.16.1. 通話の種類別
18.16.2. 構成別
18.16.3. サービス別
18.16.4. エンドユーザー別
18.17. トルコのVoIPサービス市場分析
18.17.1. 通話種類別
18.17.2. 構成別
18.17.3. サービス別
18.17.4. エンドユーザー別
18.18. 北アフリカのVoIPサービス市場分析
18.18.1. 通話種類別
18.18.2. 構成別
18.18.3. サービス別
18.18.4. エンドユーザー別
18.19. 南アフリカのVoIPサービス市場分析
18.19.1. コールの種類別
18.19.2. 構成別
18.19.3. サービス別
18.19.4. エンドユーザー別
19. 市場構造分析
19.1. 企業規模別の市場分析
19.2. 主要企業の市場シェア分析
19.3. 市場プレゼンス分析
20. 競合分析
20.1. 競合ダッシュボード
20.2. 競合ベンチマーキング
20.3. 競合の詳細分析
Vonage Holdings Corporation
8×8 Inc.
ShoreTel Nextiva Inc.
RingCentral Inc.
West Corporation
Verizon Communications Inc.
Thinking Phone Networks Inc.
Inphonex LLC
Phone Power LLC
Grasshopper
21. 使用した前提条件および略語
22. 調査方法
Key Highlights:
• Market Size (2025 Estimate): USD 166,947.90 Million
• Projected Value (2032 Forecast): USD 418,836.20 Million
• CAGR (2025–2032): 14.0%
Market Overview:
The VoIP Services Market encompasses a range of internet-based communication services, enabling seamless voice, video, and messaging solutions. Designed for cost-effectiveness, flexibility, and superior communication quality, these services cater to diverse consumers, including enterprises, small businesses, and individual users. Market offerings span hosted VoIP, managed VoIP, and residential VoIP services. Growth is fueled by the adoption of cloud-based solutions, advancements in internet infrastructure, and the increasing application of VoIP across industries like IT, healthcare, and retail.
VoIP Services Market - Report Scope:
The VoIP Services Market encompasses a variety of communication services delivered over the internet, enabling voice, video, and messaging solutions. These services are designed to offer cost efficiency, flexibility, and enhanced communication quality, catering to a broad range of consumers, including enterprises, small businesses, and individual users. The market serves diverse segments, including hosted VoIP, managed VoIP, and residential VoIP services. Growth is driven by increasing adoption of cloud-based solutions, advancements in internet connectivity, and the expanding application of VoIP across various industries, including IT, healthcare, and retail.
Market Growth Drivers:
Several key factors are driving the global VoIP Services Market. The rising demand for cost-effective communication solutions among businesses and individuals boosts the market’s growth. Technological advancements in internet infrastructure, such as the rollout of 5G networks, have improved the quality and reliability of VoIP services, further fueling market expansion. Additionally, the growing need for unified communication systems and remote work environments accelerates the adoption of VoIP services. Enhanced research and development activities, along with the introduction of innovative features such as AI-driven analytics and integration with collaboration tools, contribute to market growth by offering tailored solutions for different user segments.
Market Restraints:
Despite promising growth prospects, the VoIP Services Market faces challenges related to security concerns and regulatory complexities. Cybersecurity threats, such as data breaches and VoIP fraud, can deter potential users and hinder market expansion. Additionally, the availability of alternative communication solutions, such as traditional telephony and OTT (over-the-top) platforms, presents competition to VoIP services. Concerns about call quality in regions with inadequate internet infrastructure pose additional challenges. Addressing these issues requires ongoing investment in advanced security protocols, regulatory compliance, and the improvement of internet connectivity in underserved regions.
Market Opportunities:
The market presents significant opportunities driven by the increasing adoption of mobile VoIP services and the integration of advanced technologies, such as AI and blockchain, into communication platforms. The development of robust hybrid communication solutions catering to the needs of both on-site and remote workforces aligns with emerging consumer preferences. The expansion of VoIP services in emerging markets, supported by the growing penetration of smartphones and internet access, offers substantial growth potential. Strategic partnerships, investments in innovative technologies, and the introduction of customizable communication packages are essential for capitalizing on these opportunities and maintaining market leadership.
Key Questions Answered in the Report:
• What are the primary factors driving the growth of the VoIP Services Market globally?
• Which types and applications of VoIP services are leading the adoption in various industries?
• How are technological advancements influencing the competitive landscape of the VoIP Services Market?
• Who are the key players in the VoIP Services Market, and what strategies are they employing to stay competitive?
• What are the emerging trends and future prospects in the global VoIP Services Market?
Competitive Intelligence and Business Strategy:
Leading players in the global VoIP Services Market, including Vonage, RingCentral, and 8x8, focus on innovation, product differentiation, and strategic collaborations to gain a competitive edge. These companies invest in R&D to develop advanced VoIP solutions and explore new features such as enhanced security, analytics, and seamless integration with other software tools. Collaborations with telecom providers, cloud service companies, and IT vendors facilitate market access and promote adoption of VoIP services. Emphasis on user education, high-quality services, and comprehensive marketing strategies fosters market growth and enhances brand loyalty in the evolving VoIP Services Market landscape.
Key Companies Profiled:
• Vonage Holdings Corporation
• 8x8 Inc.
• ShoreTel Nextiva Inc.
• RingCentral Inc.
• West Corporation
• Verizon Communications Inc.
• Thinking Phone Networks Inc.
• Inphonex LLC
• Phone Power LLC
• Grasshopper
Key Segments of VoIP Services Market Industry Research
By Call Type:
• International VoIP Call
• Domestic VoIP Call
By Configuration:
• Computer-to-Computer VoIP
• Computer-to-Phone VoIP
• Phone-to-Phone VoIP
By Service:
• SIP Trunking
• Hosted IP PBX
• Managed IP PBX
• Others
By End User:
• Individual User
• Corporate User
Region:
• North America
• Latin America
• Europe
• East Asia
• South Asia Pacific
• Middle East and Africa
