【調査レポート】企業向けアプリの世界市場（2025年～2033年）：製品別（CRM、ERP、SCM、ウェブ会議、BI、BPM、CMS、EAM、その他）、導入形態別（オンプレミス、クラウド）、エンドユーザー別（製造、金融、医療、小売、政府、航空宇宙・防衛、通信・IT）、地域別

• 英文タイトル：Enterprise Application Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product (CRM, ERP, SCM, Web Conferencing, BI, BPM, CMS, EAM, Others), By Deployment (On-premise, Cloud), By End-User (Manufacturing, BFSI, Healthcare, Retail, Government, Aerospace & Defense, Telecom & IT) and By Region(North America, Europe, APAC, Middle East and Africa, LATAM) Forecasts, 2025-2033

Straits Researchが調査・発行した産業分析レポートです。企業向けアプリの世界市場（2025年～2033年）：製品別（CRM、ERP、SCM、ウェブ会議、BI、BPM、CMS、EAM、その他）、導入形態別（オンプレミス、クラウド）、エンドユーザー別（製造、金融、医療、小売、政府、航空宇宙・防衛、通信・IT）、地域別 / Enterprise Application Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product (CRM, ERP, SCM, Web Conferencing, BI, BPM, CMS, EAM, Others), By Deployment (On-premise, Cloud), By End-User (Manufacturing, BFSI, Healthcare, Retail, Government, Aerospace & Defense, Telecom & IT) and By Region(North America, Europe, APAC, Middle East and Africa, LATAM) Forecasts, 2025-2033 / SRTE2918DR資料のイメージです。

• レポートコード：SRTE2918DR
• 出版社/出版日：Straits Research / 2024年11月
• レポート形態：英文、PDF、約120ページ
• 納品方法：Eメール（受注後2-3日）
• 産業分類：IT技術

• 販売価格（消費税別）

Single User（1名閲覧）	￥518,000 (USD3,500)	▷ お問い合わせ
Multi User（閲覧人数無制限）	￥666,000 (USD4,500)	▷ お問い合わせ

• ご注文方法：お問い合わせフォーム記入又はEメールでご連絡ください。
• お支払方法：銀行振込（納品後、ご請求書送付）

レポート概要

グローバルな企業向けアプリケーション市場は、2024年には3080.8億米ドルの規模に達し、2025年には3359.6億米ドル、2033年には6627.8億米ドルに達すると予測されています。予測期間（2025年～2033年）におけるCAGR（年平均成長率）は9.05%です。

企業向けアプリケーションは、財務、人事、顧客関係管理、サプライチェーンなど、複数の機能にわたる組織の複雑なニーズに対応するように設計された大規模なソフトウェアソリューションです。これらのアプリケーションは、業務の合理化、生産性の向上、部門間のデータ共有を可能にし、それによって企業内の意思決定を円滑化するために不可欠です。

企業向けアプリ市場の成長は、データ主導の意思決定と先進技術の統合に対する需要の高まりが主な要因となっています。デジタル変革への取り組みが不可欠となる中、企業は効率性とイノベーションを推進するために、AI、クラウドコンピューティング、IoTなどの技術を採用しています。AIを活用した分析はデータ処理を強化し、戦略的決定のための実行可能な洞察を提供します。一方、クラウドコンピューティングはシームレスなアクセス、拡張性、インフラコストの削減を実現します。

レポート目次

さらに、IoTは企業内のデバイスを接続し、業務やリソースの使用状況に関するリアルタイムのデータを提供します。これは、製造や物流などの産業にとって非常に価値のあるものです。デジタル変革とデータ豊富なソリューションへのこうした取り組みの結集により、企業向けアプリは組織の競争力と成長の原動力として中核的な役割を担うようになっています。

企業向けアプリ市場の動向

クラウドベースソリューションの採用

クラウドベースの企業向けアプリケーションは、拡張性、柔軟性、コスト効率を重視する企業が増加する中で急速に普及しています。従来型のオンプレミスシステムとは異なり、クラウドソリューションは、変化する需要への迅速な対応、業務規模の拡大、リアルタイムデータの利用を可能にします。これらの機能は、金融や医療などの分野では特に重要です。

また、クラウドプラットフォームはシームレスなアップデートを促進し、大規模なインフラのメンテナンスの必要性を低減するため、その魅力はさらに高まります。そのため、SAP、Oracle、Salesforceなどの大手プロバイダーは、ERP、CRM、SCMなどの主要なビジネス機能のための統合クラウドプラットフォームを開発しています。

例えば、

SalesforceのCRMプラットフォームは、インターネットに接続できるデバイスであればどの端末からでも顧客関係、販売、サービス機能を管理でき、ユーザー体験と業務効率を向上させます。
同様に、OracleのクラウドベースERPは、拡張性と高度な分析機能を提供し、データ主導の意思決定をサポートし、レガシーシステムに関連するコストを削減します。

このようなプラットフォームは、業務の合理化、イノベーションの促進、そしてデジタル化が進む環境における競争力の維持に役立つ、非常に重要なものとなっています。

企業向けアプリ市場の成長要因

業務効率化への需要の高まり

業務効率化への需要は、コスト削減、リソースの最適化、複雑な業務の合理化を目指す企業にとって、世界市場の主要な推進要因となっています。 ERP（エンタープライズリソースプランニング）やSCM（サプライチェーンマネジメント）などの企業向けアプリは、複数の機能を単一システムに統合して管理することを可能にし、部門間のリアルタイムでの可視性と連携を強化します。

このレベルの統合により、企業はリソースをより効果的に配分し、リスクを軽減し、意思決定を改善することができ、最終的には大幅なコスト削減と生産性の向上につながります。

例えば、製造業や小売業では、生産スケジュール管理、在庫追跡、タイムリーな流通の確保にERPシステムがますます不可欠になっています。
実例としては、ウォルマートがERPとSCMの用途をサプライチェーンの調整とリードタイムの最小化に活用し、在庫の可用性を改善し、過剰在庫や品切れに関連するコストを削減しています。

このレベルの効率性は、顧客の要求に迅速に応えるだけでなく、在庫回転率を最適化し、動きの速い消費者市場において重要な利点となります。

抑制要因

高い導入および維持コスト

企業向けアプリの導入や維持にかかるコストの高さは、特に中小企業や発展途上地域における市場の成長を著しく妨げています。堅牢な企業システムの構築には、ソフトウェアライセンス、インフラ、統合や継続的なサポートを行うための熟練した人材への多額の投資が必要となります。さらに、カスタマイズ、トレーニング、アップデートなど、企業は隠れたコストにも直面しており、長期的にはかなりの財務負担となります。

例えば、ERPやCRMシステムを既存のワークフローに統合するには、互換性と業務効率を確保するために時間と資金が必要となり、中小企業にとっては参入障壁が大幅に高くなります。

発展途上国では、資本へのアクセスが限られていることやITインフラが不足していることが、これらの課題をさらに深刻化させ、導入率を制限し、中小企業が企業向けアプリのメリットを十分に活用できない原因となっています。

市場機会

人工知能（AI）と機械学習（ML）の統合

AIとMLを企業向けアプリに統合することで、意思決定、予測分析、業務の自動化が強化され、大きな成長機会が生まれます。AI主導のソリューションは、膨大なデータセットの分析、トレンドの特定、最小限の手動介入で実行可能な洞察の導出を組織に可能にします。

例えば、AIを搭載したビジネスインテリジェンス（BI）ツールは、製品推奨のカスタマイズ、サポートサービスの合理化、日常業務の自動化により、顧客体験の最適化を支援し、結果として効率性と従業員の生産性を向上させます。

実際、SalesforceのAI「Einstein」のようなAI強化型顧客関係管理（CRM）システムを使用している企業は、リードスコアリングを自動化し、顧客行動を予測することで、営業チームが高額案件を優先し、エンゲージメント戦略を改善できるようになります。このようなインテリジェントな用途は、さまざまな業界の企業がデータ主導の意思決定を迅速に行うことを可能にし、市場動向への対応力を高め、より積極的な事業戦略を実現します。

地域別洞察

北米：最大の市場シェア

北米は、強固なITインフラ、広範な技術の採用、そしてオラクル、マイクロソフト、セールスフォースといった大手エンタープライズソフトウェアプロバイダーの存在により、世界市場を支配しています。AI、機械学習、クラウドコンピューティングなどの先進技術を展開するための強固な基盤を持つこの地域は、高度な企業向けアプリの需要を牽引し続けています。

特に、金融、医療、小売などの幅広い分野の大規模組織がデジタルトランスフォーメーションの取り組みを優先している米国が、この成長の大部分を牽引しています。

例えば、Microsoft Dynamics 365やSalesforceは、米国企業の複雑な要件に対応するために、AI駆動型の分析と自動化をCRMプラットフォームに組み込み、データ主導の洞察と業務効率の向上を実現しています。

アジア太平洋地域：最も急速な成長

アジア太平洋地域では、主に中小企業や製造業、IT セクターが牽引役となり、企業向けアプリの導入が急速に拡大しています。中国では、急成長する製造業が ERP や SCM ソリューションの需要を押し上げており、インドでは活況を呈する IT セクターが CRM や BI の導入を促進しています。クラウドベースのアプリケーションは、オンプレミスシステムと比較して初期費用が抑えられるため、リソースに制約のある中小企業にとって現実的なソリューションとなり、その普及に貢献しています。

インドのデジタル・インディア・キャンペーンのような政府主導のイニシアティブに後押しされ、中小企業の生産性と競争力を高めることを目的としたクラウド技術の採用が急増しています。

Alibaba Cloudは、この地域のトップクラスのクラウドプロバイダーとして、DingTalkのような、中国中小企業に広く利用されているクラウドベースの通信および管理ツールなどの的を絞ったソリューションを提供することで、特に中小企業に貢献しています。

このソリューションは、ビジネスプロセス、通信、ワークフローの管理を支援し、アジア太平洋地域の中小企業におけるクラウドベースの企業向けアプリの重要性が高まっていることを反映しています。

各国の洞察

米国：米国は企業向けアプリの最大の市場であり、世界的な収益に大きな影響を与えています。クラウドソリューションとデジタル変革の採用率が高いことに加え、Microsoft、Oracle、Salesforce、SAPなどの大手ベンダーが存在することで、そのリーダーシップが確固たるものとなっています。

SalesforceのAIプラットフォーム「Einstein」は、この傾向を象徴する存在であり、予測分析によってCRMソリューションを強化し、顧客体験の改善に役立っています。2023年には21.7%の市場シェアを占める見通しのSalesforceは、AI主導の顧客サービス自動化のイノベーションを推進し、米国の企業向けアプリ市場における優位性をさらに強固なものにするでしょう。

中国：中国の市場は、堅調な産業および製造部門に支えられ、急速に拡大しています。政府の「中国製造2025」イニシアティブは、ERPとSCMの導入を強調し、デジタル化を推進しています。世界最大の製造拠点として、中国ではクラウドベースのソリューションに対する需要が高まっています。Alibaba Cloudは、KingdeeやYonyouなどのERPプロバイダーとともに、中小企業の業務効率の向上をサポートする拡張可能なプラットフォームを提供することで、この成長を活用しています。
インド：インドの市場は、拡大するITサービス産業と中小企業におけるクラウド導入の増加により活況を呈しています。4,200万社を超える中小企業では、費用対効果の高いERP、CRM、BIソリューションへの需要が急増しています。TCS、Infosys、Wiproなどの大手IT企業がこの成長を牽引する一方で、インドのSaaSプロバイダーであるZohoとFreshworksは、国内およびグローバルな顧客の両方に手頃な価格のCRMソリューションを提供することでリードしています。
ドイツ：ヨーロッパ最大の経済大国であるドイツの市場は、主に製造業とエンジニアリング部門によって牽引されています。同国は、IoTとAIを統合して製造プロセスを最適化する「インダストリー4.0」のリーダー的存在です。リアルタイムのデータ分析を提供するERPシステムの需要が高まっています。

ドイツに本社を置くSAPは、S/4HANA製品で世界的なERP市場を独占しており、フォルクスワーゲンやシーメンスなどの大手企業がサプライチェーンや財務業務の合理化に活用しています。

日本：日本の市場は独特で、製造業やロボット工学における先進技術に重点を置いています。人口の高齢化と労働人口の減少に伴い、自動化と効率性を高めるために、ERP、SCM、BIソリューションの導入が強く推進されています。富士通やNECなどの大手ERPおよびBIソリューションプロバイダーが製造業をサポートしています。富士通のERPソリューションは、効率性の向上を体現しており、特に世界最大の自動車メーカーであるトヨタの業務を簡素化しています。
英国：英国は、強力な金融サービスおよび小売セクターを原動力として、グローバル市場で重要な役割を果たしています。特にBIやCRMなどのデータ主導型の用途における急速なデジタル変革が需要を後押ししています。世界有数の金融センターである英国では、顧客管理や財務データ分析にCRMやBIシステムが活用されています。Sage Groupは、金融サービスおよび小売セクターにおけるクラウドERPの採用が14%増加している主要企業です。
フランス：フランスの市場は、特に小売、製造、公共部門で活発な成長を遂げています。同国のデジタル化への取り組みは、ERPとSCMの導入増加につながっています。ダイナミックな小売部門では、データ管理のためにCRMとERPシステムを採用しています。デジタル変革を推進する政府のイニシアティブは、企業向けアプリの需要をさらに押し上げています。製品ライフサイクル管理のリーダーであるダッソー・システムズは、3Dエクスペリエンス・プラットフォームでこのトレンドを体現しています。
オーストラリア：オーストラリアでは、特に技術、小売、鉱業向けのクラウドソリューションが急速に拡大しています。同国は高度なデジタルインフラを誇り、クラウドの導入を優先しています。多くの企業がクラウドファースト戦略を採用し、業務効率化のためにSaaSモデルに移行しています。

オーストラリアの企業であるアトラシアンは、コラボレーションおよび管理ソフトウェアの提供で業界をリードしており、特に技術およびソフトウェア開発産業で広く使用されているJiraプラットフォームで知られています。

企業向けアプリ市場のセグメント分析

製品別

クラウドセグメントが市場を支配し、最大の市場シェアを占めました。エンタープライズリソースプランニング（ERP）が市場を支配することが予想されます。これにより、さまざまな部門のコアビジネスプロセスを単一システムに統合することで、ERP市場が世界を支配する道筋が生まれます。 ERPが提供するソリューションは、効率的な運用、コラボレーション、一般的な業務効率を実現し、大企業や成長中の中小企業にとって魅力的なものとなります。

さらに、デジタル変革の取り組みが世界的に加速する中、企業は業務をより管理しやすくするための取り組みの一環として、ERPシステムに注目しています。

例えば、SAP、Oracle、MicrosoftはERPの主要企業であり、AI主導の分析、自動化、リアルタイムの洞察などを含む製品提供を継続的に拡大しています。SAP S/4HANAはAIとML技術を統合しており、予測、在庫管理、財務計画の改善を目指す企業にとって最優先の選択肢となっています。

展開により、

クラウドセグメントが市場シェアでトップを占めました。

クラウドソリューションの展開はオンプレミスソリューションを上回っており、主な推進要因は拡張性、コスト効率、柔軟性です。企業は、インフラストラクチャの高コストやリモートアクセスの課題から脱却し、クラウドソリューションへの移行を急速に進めています。特に、このパンデミック以降は、ハイブリッドワークモデルが徐々に新たな標準になりつつあるためです。

Microsoft AzureとAWSは、企業向けアプリをサポートする主要なクラウドインフラプロバイダーとなっています。

例えば、オラクルのFusion Cloud ERPソリューションは、企業がリアルタイムでデータにアクセスすることを可能にし、迅速な意思決定と業務の柔軟性を実現します。また、SaaS（Software as a Service）モデルの採用が拡大していることも、クラウド導入の優位性に貢献しています。

エンドユーザー別では、

金融（BFSI）分野が最大の市場収益を占めています。 BFSI分野は、包括的で安全かつ拡張性の高い企業向けアプリへの依存度が高いため、最も重要なエンドユーザーとなっています。顧客体験、コンプライアンス、リスク管理、財務報告の向上を目的として、CRM、ERP、BIソリューションの採用を積極的に進めています。

JPモルガンやHSBCなどの特定の金融機関は、業務の自動化、顧客関係管理の最適化、そして何よりも複雑な規制要件へのコンプライアンスの確保を目的として、企業向けアプリを集中的に使用しています。

例えば、Temenosは銀行および金融ソフトウェアソリューションのリーダー企業であり、ERPとコアバンキングソリューションの両方を提供し、リアルタイムのデータ分析を保証しています。

企業市場シェア

世界の主要な市場プレイヤーは、製品を強化し市場での存在感を拡大するために、先進技術への投資や、コラボレーション、買収、パートナーシップなどの戦略を追求しています。

Odoo：世界的な企業向けアプリ市場の新興企業

Odooは、オープンソースのエンタープライズリソースプランニング（ERP）に特化したソフトウェア企業であり、顧客関係管理（CRM）、eコマース、会計、在庫管理、人事管理など、統合された多様なビジネスアプリケーションスイートを提供しています。

2005年に設立されたOdooは、費用対効果に優れ、高度なカスタマイズが可能なソリューションを提供することで、中小企業（SME）セグメントにおいて重要な地位を確立しました。同社のオープンソースモデルにより、企業はそれぞれのニーズに合わせてソフトウェアをカスタマイズすることができ、OdooはSAPやOracleなどの大手ERPベンダーにとって魅力的な代替手段となっています。

手頃な価格と柔軟性を組み合わせることで、Odooは中小企業が従来型ERPシステムに付随する法外なコストをかけずに業務を最適化することを可能にします。

最近の動向

2023年9月 – Odooは、同社のアプリケーションスイート全体にわたって、いくつかの新機能と改善を導入したOdoo 17の発売を発表しました。このバージョンでは、ユーザーインターフェース（UI）、AI駆動の自動化、モバイル機能の強化に重点が置かれ、企業は業務をさらに効率化できるようになりました。

企業向けアプリ市場の主要プレイヤー一覧

1. SAP
2. Oracle
3. Microsoft
4. Salesforce
5. IBM
6. Infor
7. ServiceNow
8. Workday
9. Sage
10. Zoho

ゾーホー

アナリストの意見

当社のアナリストによると、世界市場は、さまざまな分野でデジタル変革の取り組みが加速していることを主な要因として、大幅な成長が見込まれています。この傾向は、アジア太平洋（APAC）や北米などの地域で特に顕著であり、企業は業務効率や顧客エンゲージメントの向上を目的として、先進技術の採用を拡大しています。

デジタル変革への取り組みが継続的に推進されることで、ビジネスオペレーションは根本的に再構築されています。企業は、プロセスの最適化、データ分析能力の向上、顧客体験の改善に努めています。その結果、ERP、CRM、SCMなどの企業向けアプリの需要は今後も増加すると予想されます。この変化は、急速に進化する市場環境において競争力を維持しようとする企業にとって不可欠です。

さらに、企業がデジタル変革の複雑な課題に取り組む中、市場は継続的なイノベーションと投資に前向きな姿勢を見せています。戦略的にこれらの技術を採用し、実装しながら、セキュリティ上の懸念に効果的に対処する企業は、成功への好位置につけるでしょう。特に規制の厳しい産業では、セキュリティが最重要課題であることを踏まえると、このダイナミックな環境で成功を目指す企業にとって、強固なセキュリティ対策を優先することは極めて重要です。

企業向けアプリ市場のセグメンテーション

製品別（2021年～2033年）

CRM
ERP
SCM
ウェブ会議
BI
BPM
CMS
EAM
その他

導入形態別（2021年～2033年）

オンプレミス
クラウド

エンドユーザー別（2021年～2033年）

製造
金融
医療
小売
政府
航空宇宙・防衛
通信・IT