世界のビジネスソフトウェア＆サービス市場（2025年～2033年）：ソフトウェア別、その他
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グローバルなビジネスソフトウェア＆サービス市場規模は、2024年には6584.44億米ドルと評価され、2025年には7302.1億米ドル、2033年には1兆6707.1億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2025年～2033年）中の年平均成長率（CAGR）は10.9%で成長すると見込まれています。ビジネスデータを分析し、組織の強みと弱みを理解するために特別に作成されたソフトウェアは、ビジネスソフトウェアと呼ばれます。このプログラムは、収益を増やすために、ビジネスのニーズを分析し、現在の政策の有効性を評価します。ビジネスサービスとは、物理的な商品が生産されていない場合でも、企業の運営をサポートするさまざまなタスクや業務を指します。出荷、銀行業務、調達など、多くの企業サービスをサポートする情報技術は、ビジネスサービスの例です。
ビジネスソフトウェア＆サービスは、業務を合理化するために企業で広く使用されている。 これらのツールやサービスは、分析から得られた非構造化データへのアクセスや作業を容易にし、プライバシーやセキュリティの要件を満たすのに役立ちます。 これらのビジネス・アプリケーションは、アウトプットを高め、アウトプットを測定し、その他の様々な企業タスクを正確に実行します。
ビジネスソフトウェア＆サービス市場の成長要因
業務の効率化と透明性の向上に対するニーズの高まり
ビジネスソフトウェア＆サービスは、ビジネス・プロセスの合理化に役立つため、エンドユーザー産業でますます利用されるようになっている。 数多くの企業が、管理システムを単一のプログラムに統合することで業務効率を高めるために、ビジネス・ソフトウェアやサービスを利用している。 ビジネス・ソフトウェア・モジュールは、各部門の情報やデータをリアルタイム更新でリンクさせる。 これはまた、ビジネスオペレーションにおけるより良い透明性を提供します。 企業は、要件に応じて関連するビジネス・ソフトウェア・モジュールを選択することができます。
さらに、ビジネス・ソフトウェアを使用することで、管理者は請求書、顧客情報、注文などの重要なデータの完全なデータベースにアクセスすることができます。 このソフトウェアは、情報が正確に保存され、他のスプレッドシートやアプリケーションで失われることがないため、広く採用されています。 ビジネス・ソフトウェアは、ビジネスのあらゆる側面を単一の中央システムに統合することで、ビジネス・オペレーションの透明性を向上させる。 このことが、予測期間中、ビジネスソフトウェア＆サービスの需要を促進するだろう。
ビジネスソフトウェアが提供するメリット
小売、製造、ヘルスケアの各分野における企業データ量の増大とビジネス・プロセスの自動化が市場拡大の推進力となっている。 収益性の向上、在庫コストの削減、より良い意思決定のために、ITインフラ全体で企業向けソフトウェアとサービスが急速に採用されていることも、市場拡大を後押しする要因となっている。 さまざまな企業や政府部門でビジネス・ソフトウェアの使用が増加していることも、世界市場を刺激している。
より大きな利益、より低い在庫コスト、市場での地位を強化し市場拡大を促進するための戦略的意思決定を行う能力は、その多くの利点のほんの一部に過ぎない。 さらに、このようなソフトウェアの需要が商業分野で高まるにつれ、世界市場には大きな潜在機会が生まれている。 ビジネス・ソフトウェアには多くの利点がある。 ビジネス・オーナーが的確で正確な意思決定を行えるようになった。 また、在庫コストの削減にも貢献している。 したがって、これらの要因が市場の拡大に寄与している。
抑制要因
ライセンスとサポートのコストが高い
ソフトウェアのライセンス価格は、ソフトウェアの開発コストに全面的に基づいているわけではない。 購入時の市況が大きく影響する。 ソフトウェア・ベンダーは、数多くのライセンス・タイプやデプロイメント・モデル、価格設定モデルを提供している。 ほとんどのビジネスソフトウェア製品に関連するライセンスには、ユーザー、ネットワーク、エンタープライズ、アクセス、ボリュームがあります。 頻繁にアップデートを行う必要があるため、選択したライセンスの種類は、製品寿命の初期費用と全体のライセンス費用の両方に影響する。
レンタルやサブスクリプションなどの展開や価格設定モデルは複雑で、運用価格設定モデルから完全購入の資本モデルまで多岐にわたる。 加えて、複雑性が高く、メンテナンス・コストが高いことも、ソフトウェアのメンテナンスとサポート・コストの一因となっている。 ソフトウェア・ライセンス契約も非常に複雑なため、時間とコストの投資がかさみ、市場の成長を抑制している。
市場機会
クラウドコンピューティングへのシフトの増加
多くの企業がクラウド・コンピューティングにシフトしているのは、モビリティ、セキュリティ、総所有コストの削減、スケーラビリティ、ビジネス・プロセスの最適化、カスタマイズといったさまざまな利点があるからだ。 クラウド・コンピューティングは、企業が市場の需要に基づいてコンピューティング・ニーズを増減して変更できるスケーラビリティを提供する。 さらに、クラウド・コンピューティングは、バーチャル・チームやモバイル・エグゼクティブに成長の機会をもたらしている。 クラウドの多用途性は、従業員がどこからでも、どのデバイスからでもビジネスに接続できることを意味する。 また、クラウドを利用することで、従業員は他の場所からでも簡単に共同作業を行うことができる。 多くの企業がデータの安全性を重視してクラウドコンピューティングにシフトしており、市場成長の機会を生み出している。
地域分析
北米が世界市場を支配
北米は、世界のビジネスソフトウェア＆サービス市場の最も重要なシェアホルダーであり、予測期間中のCAGRは10.3%になると予測されている。 北米市場の拡大は、この地域の豊富なソフトウェアベンダーと高速データネットワークの需要の高まりによってもたらされた。 さらに、ソフトウェアとアナリティクスに基づく取り組みが北米企業によって優先されている。 高速データ・ネットワークの需要が高まり、ソフトウェア・ベンダーがこの地域で大きな存在感を示しているため、ビジネスソフトウェア＆サービスの市場は予測期間中に拡大する可能性がある。
また、北米の企業は他の地域の企業よりも独自の分析とインテリジェンス・ソリューションの開発に重点を置き、ソフトウェアと分析に基づく取り組みを展開している。 カナダにはデータアナリスト、コンピューター科学者、ソフトウェアエンジニアが多く、企業のソリューションやサービスに携わっている。 同様に、予測期間中、手頃な価格の問題から中小企業の間でクラウドベースのビジネス管理ソフトウェアに対する需要が高まっていることも、地域拡大を後押しすると予想される。
アジア太平洋地域は急成長地域
予測期間中のCAGRは10.5%と推定される。 同地域では、各業界における新技術の採用や、大企業によるソフトウェアやサービスへの大規模な投資が、市場の好成長を後押ししている。 さらに、この地域ではクラウドベースのサービスが重視されるようになり、ビジネス・インテリジェンスソリューションを開発する取り組みが進んでいるため、企業向けソリューションのニーズが高まると予想される。 例えば、欧州委員会と欧州のハイテク企業は2021年12月にコンピューティングで協力した。 欧州委員会は新しいクラウド、エッジ、産業データ同盟を正式に発表した。 エネルギー効率に優れ、安全性が高く、相互運用可能な方法でデータを処理するEUの技術は、企業や政府機関の競争力強化に役立ち、市場成長を促進する。
アジア太平洋地域は、予測期間中に最も急成長する地域市場になると予測されている。 アジア太平洋地域市場には、日本、中国、インド、台湾、韓国、オーストラリア、その他の東南アジア諸国が含まれる。 同地域では中小企業の数が増加しており、市場での地位を強化し、他の市場参加者と競争するために、ビジネスソフトウェア・ソリューションの導入に向けた投資が増加しているため、予測期間中にアジア太平洋地域市場を押し上げると予測されている。
セグメント分析
ソフトウェア別
金融分野は市場シェアへの貢献度が最も高く、予測期間中のCAGRは9.91%と予測されている。 財務ソフトウェアは、企業の財務報告書やキャッシュフロー計算書など、企業の財務情報を保存、支援、自動化するために使用される。 これは、ビジネスの財務記録、トランザクション、およびプロセスの処理、管理、分析、および保存を処理します。 さらに、財務管理ソフトウェアは、財務業務を追跡し、年次および四半期財務諸表を作成するための会計機能の完全なスイートを企業に提供します。 さらに、財務管理ソフトウェア・ソリューションは、計画、予算編成、分析、報告のためのツールを提供する。 このことは、予測期間中、財務セグメントの成長を促進すると予想される。
サービス別
サポート・メンテナンス分野が最も高い市場シェアを占め、予測期間中の年平均成長率は11.1％になると予想されている。 ビジネスソフトウェア＆サービスの傘下で提供されるサポートと保守サービスには、データセンターのインフラ保守サービス、ソフトウェアの移行とアップグレードが含まれる。 これらのサービスは、クラウドプラットフォーム上でのソフトウェアの展開や設定にも役立つ。 普及が進むサプライチェーン管理情報as-a-serviceビジネスモデルに予測保守サービスを導入することで、サプライチェーンにおける製品品質に関連する問題の検出と修正が可能になり、予測期間中のサポート・保守セグメントの成長を促進する。
デプロイメント別
オンプレミス部門は、同市場への貢献度が最も高く、予測期間中のCAGRは10.6％と予測されている。 ソリューションとサービスのオンプレミス展開は、システム、インフラ、機密ビジネスデータの管理をより確実にする。 この展開モデルは、ビジネス・プロセスをより効率的かつ安全に分析またはシミュレートするのに役立ちます。 いくつかの企業は、様々なタスクを実行するために、手作業から自動化されたシステムに切り替えつつある。 そのため、オンプレミス型ソフトウェアの需要が高まっている。
また、インターネットを必要とせず、顧客のビジネス要件に応じたソフトウェアのカスタマイズが容易であることから、さまざまなビジネスソフトウェアやサービスのオンプレミス展開にこだわる組織もある。 こうした点から、オンプレミス型セグメントは予測期間中に安定した成長機会を目撃することが期待されている。
企業規模別
大企業セグメントが世界市場を支配しており、予測期間中の年平均成長率は10.5%と予想されている。 大企業とは、従業員数が500人以上の営利企業を指す。 クラウド・コンピューティング、モノのインターネット（IoT）、ビッグデータといったトレンドの高まりにより、多くの大企業がビジネス・ソフトウェアやサービスをますます活用するようになると予想される。 関連するプロセスや業務には、高度な分析エンジン、プロセス設計図、リアルタイムデータ集計ツールなど、さまざまなハイテクツールが必要であり、膨大なデータ量に起因する大企業におけるビジネスソフトウェア・ソリューションの採用を促進している。
エンドユーザー別
BFSI分野が最も高い市場シェアを占め、予測期間中のCAGRは6.5%と予測されている。 所得水準、経済資源、貿易サイクルなどの経済環境の変化は、長年にわたってBFSI業界に大きな影響を与えている。 ビジネスソフトウェア＆サービスによって、金融機関は収益と利益率を改善し、同時に業務、リスク管理、規制遵守に卓越性をもたらすことができる。 また、銀行や金融機関は、顧客体験を向上させるビジネス・ソフトウェアを広く利用している。 また、安全な取引、営業取引のライブ追跡、顧客データベースへの継続的なアクセスなど、さまざまな利点がある。
ビジネスソフトウェア＆サービスの市場セグメント
ソフトウェア別 (2021-2033)
ファイナンス
営業・マーケティング
人事
サプライチェーン
その他
サービス別 (2021-2033)
コンサルティング
マネージド・サービス
サポートとメンテナンス
デプロイメント別（2021年～2033年）
クラウド
オンプレミス
企業規模別 (2021-2033)
大企業
中小企業
エンドユーザー別 (2021-2033)
航空宇宙・防衛
BFSI
政府機関
ヘルスケア
ITおよび電気通信
製造業
小売業
運輸業
その他
目次
1. エグゼクティブサマリー
2. 調査範囲とセグメンテーション
3. 市場機会の評価
4. 市場動向
5. 市場の評価
6. 規制の枠組み
7. ESGの動向
8. 世界のビジネスソフトウェア＆サービス市場規模分析
9. 北米のビジネスソフトウェア＆サービス市場分析
10. ヨーロッパのビジネスソフトウェア＆サービス市場分析
11. APACのビジネスソフトウェア＆サービス市場分析
12. 中東・アフリカのビジネスソフトウェア＆サービス市場分析
13. ラタムのビジネスソフトウェア＆サービス市場分析
14. 競合情勢
15. 市場プレイヤーの評価
16. 調査方法
17. 付録
18. 免責事項
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