世界のデジタルワークプレイス市場：最終用途別、用途別、コンポーネント別、企業規模別、地域別（2024年〜2034年）
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世界のデジタルワークプレイス市場は、2024年に487億米ドルに達し、2034年末には3415億米ドルに達すると予測されている。Fact.MRの最新調査によると、デジタルワークプレイスサービスによる世界的な収益は、2024年から2034年にかけて年平均成長率21.5%で急速に増加する見込みです。
デスクトップ・アズ・ア・サービスに対する要求の高まりとデジタル化の進展が、デジタル・ワークプレイス・ソリューションの採用に寄与している。近年、従業員はワークライフバランスの柔軟性を求めており、サービスプロバイダーにとってはビジネスチャンスになると推測される。多くの企業によるエンタープライズモビリティやBYOD（Bring Your Own Device）を含む先進技術の採用増加が、デジタルワークプレイス市場規模の拡大に寄与している。
先進技術への嗜好の高まりは、ソフトウェアやハードウェアのライセンス取得に費やす時間を削減しつつ、機動性と柔軟性を高めるのに役立つ。これは、職場のあり方を変え、企業の業務支出を最小限に抑えるものと推定される。
BFSI部門は、2034年末までに世界市場の21％のシェアを占めると予想されている。
東アジアは2034年までに世界のデジタル・ワークプレイス市場シェアの23.1%を占めると予測されている。
韓国におけるデジタルワークプレイスサービスの需要は、2024年から2034年にかけて年平均成長率22.4％で加速すると予想される。
仮想現実（VR）、モノのインターネット（IoT）、人工知能（AI）の支援により、職場はより柔軟性を高め、クラウドベースのアクセシビリティ・ソリューションを導入すると予測されている。こうした進歩や利点は、デジタルワークプレイスサービスに対する需要の高まりに貢献するものと思われる。
自動化とAI技術の普及は、手作業プロセスの自動化において極めて重要な役割を果たすと予測され、その結果、組織はプロセスを合理化し、生産性を向上させることができる。クラウド・サービスを利用することで、エンタープライズ・アプリケーションやビジネス・クリティカルなデータに複数のデバイスから即座にアクセスできるようにする企業が増えている。
デジタル・ワークプレイス市場成長の要因は？
“従業員体験の改善と柔軟性の向上に高い関心”
デジタルワークプレイスは、従業員を惹きつけ、エンゲージし、モチベーションを高め、定着させるのに役立ちます。様々なデジタルワークプレイス政策により、従業員はそれぞれのデバイスを選択することができ、様々なワークスタイルを促進することができる。ペルソナベースのモデルやエンドユーザーのニーズに合わせてカスタマイズされた目的に合ったワークプレイスバンドルへの嗜好の高まりが、デジタルワークプレイス市場の成長に寄与すると推定される。
従業員のデータやコンテンツは、コラボレーションツール、クラウドストレージ、企業のドロップボックスに安全に埋め込まれ、時間や場所に関係なく、各従業員がデータに簡単にアクセスできるようになっています。これにより、従業員は遠隔地や物理的なオフィスでシームレスに働くことができます。データへのアクセスは、生産性レベルと組織の敏捷性を向上させる。デジタル・ワークプレイス・サービスは、従業員同士のコラボレーション、コミュニケーション、つながりを向上させるために必要なサポートを提供します。
「中堅・中小企業におけるデジタルワークプレイスソリューションの導入拡大”
中小企業は、コスト削減、柔軟性、適応性、生産性の向上を通じて競争上の優位性を獲得するため、さまざまなタイプのデジタル・ワークプレイス・ソリューションを導入している。中小企業にとって、それぞれの事業運営に集中し、ビジネスの領域で力を高めることは極めて重要です。
中小企業は、自社のサービスや製品を他社よりも効果的かつ迅速に市場に投入するため、より効果的で堅牢なITインフラを導入する必要に迫られています。そのため、デジタルワークプレイスの変革を可能にし、コスト効率の高いマネージドサービスの需要が高まっています。
デジタルワークプレイスサービスプロバイダーが直面する障害とは？
「労働力の教育訓練不足
現在、組織にとって、デジタル・ワークプレイス・サービスを効果的に利用し、その能力を最大限に引き出すために、従業員を教育・訓練することは極めて重要である。従業員に適切な教育が行われないと、コンプライアンスやセキュリティ上の懸念が生じることが予想される。
新興企業が活用するデジタルワークプレイス市場のトレンドとは？
「カスタマイズ・ソリューションへの要求の高まり
新興企業は、エンドユーザーの要求に応じてカスタマイズされたソリューションを提供するために、より多くの投資を行うと予想される。新興企業は、より効率的なサービスの開発に役立つ消費者行動と要件の徹底的な分析のために、研究開発活動への支出を増やすと予想される。
国別インサイト
市場調査および競合情報提供のFact.MR社は、最近更新した調査分析で、北米が2034年までに世界市場の24.3％のシェアを占めると計算している。BYOD、企業モビリティ管理ソリューション、AIなど、複数の新興技術の採用が増加していることが、この地域の市場プレイヤーのすそ野を広げている。
デジタルワークプレイスサービスのプロバイダーはなぜ米国に投資するのか？
“効率的な運用プロセスのための先進技術の導入”
米国は、2034年末までに北米市場の45.6％のシェアを占めると見られている。さまざまなワークプレイス・トランスフォーメーション・サービス・プロバイダーが、人工知能（AI）やクラウド技術を自社の製品に取り入れている。
例えば：
IBMは2020年5月、IBM Talent & Transformationを発表した。このソリューションは、AIを活用して人材が効果的に機能するよう支援するもので、財務、マーケティング、法務、人事などさまざまな分野のビジネス・プロフェッショナルがデジタル技術を導入できるようになると推定されている。
製造業、自動車、小売業が盛んな米国では、ロボット工学とソフトウェア・ソリューションの需要が高まっており、デジタル・ワークプレイス市場のシェアを牽引している。
なぜ中国ではデジタルワークプレイス・ソリューションの需要が高いのか？
「企業における急速なデジタル化とクラウドプラットフォームの選好”
中国は、評価期間終了の2034年までに東アジア市場シェアの47.5%を占めると予測されている。中国の多くの企業でクラウドプラットフォームに対する嗜好が高まっていることに加え、複数のセクターでデジタル化の採用が拡大していることが、市場プレイヤーのビジネスチャンスを広げている。
カテゴリー別インサイト
Fact.MRのレポートによると、デジタルワークプレイスソリューションは、生産性とリソースの使用を強化するために、サービスではなくエンドユーザーによってより多く採用されている。いくつかのクラウドストレージツール、コンテンツ管理システム、コラボレーションツールやソーシャルツールは、最終用途の業界全体でより多く採用されています。
世界市場でシェアを拡大する企業とは？
“大企業の世界市場収益への貢献拡大”
大企業は、2034年末までに世界市場収益の60％を占めると予測されている。数多くの大企業が、比較的使いやすい革新的なテクノロジーやクラウド技術を導入している。これらは、人工知能や関連する自動化ソフトウェアや技術によって支えられている。これらのソリューションは、リアルタイムダッシュボードを可能にし、VR、AR、コグニティブオートメーションなどの様々な未来技術をユーザーに装備させる。
市場プレーヤーがより高い収益源を生み出すのはどの最終用途分野か？
「BFSIセクターにおける様々なタイプのデジタルワークプレイスソリューションの適用拡大”
BFSI部門は、2034年末までに世界市場収益の21％を占めると予測されている。BFSIセクターでは、デジタルワークプレイスソリューションとサービスに対する嗜好が高まっており、市場プレーヤーにチャンスをもたらしている。これらのデジタルワークステーションの大量導入は、オフィス経費と関連機能支出を最小限に抑えるのに役立つと推定される。さらに、デジタル・ワークプレイス・ソリューションは業務能力を向上させ、業界の管理規則を認証する。
競争環境
デジタル・ワークプレイスを提供する大手プロバイダーは、エンドユーザーに質の高いサービスを提供することに注力し、新製品開発により多くの投資を行っている。彼らは競争力を得るために、コラボレーションやパートナーシップなどの有機的または無機的な戦略を取り入れている。
例えば：
トリアンズはデジタルトランスフォーメーションサービスとテクノロジーを提供する企業である。2021年12月、インテリジェント・デジタル・ワークスペース・ソリューションを提供するワークグリッド・ソフトウェアと提携した。この提携により、トリアンズはインテリジェントな自動化、予測分析、エンタープライズソーシャルプラットフォームを活用したモダンワークプレイスを提供し、キャリア志向、生産性、コラボレーションを実現する。
デジタル・ワークプレイス業界の主要企業には、IBM、Tech Mahindra Limited、Accenture plc、HCL Technologies Ltd.、DXC Technology Co.、Capgemini SE、Infosys Ltd.、Cognizant Technology Solutions Corp.、Tata Consultancy Services Limited、Wipro Limited、Fujitsu Ltd.、International Business Machines Corporation、Trianz、Atos SE、Mphasisなどがある。
デジタルワークプレイス市場調査のセグメンテーション
コンポーネント別 ：
ソリューション
サービス
企業規模別 ：
中小企業（SMEs）
大企業
最終用途別：
BFSI
IT・通信
小売・消費財
ヘルスケア＆医薬品
製造業
政府
用途別 ：
品質管理・検査
リバース・エンジニアリング
バーチャル・シミュレーション
地域別 ：
北米
ヨーロッパ
東アジア
ラテンアメリカ
中東・アフリカ
南アジア・オセアニア
– よくある質問
2024年のデジタルワークプレイス市場規模は？
世界のデジタル・ワークプレイス市場は、2024年には487億米ドルになると計算されている。
2034年のデジタルワークプレイスサービスの需要見通しは？
デジタルワークプレイスソリューションの世界需要は、2034年末までに3,415億米ドルの市場規模に達すると予測されている。
2024年から2034年までのデジタルワークプレイスソリューションのおおよその成長率は？
デジタルワークプレイス市場は、2024年から2034年にかけて年平均成長率21.5％で拡大すると予測されている。
北米の世界市場収益への貢献は？
北米は、2034年末までに世界市場の24.3％のシェアを占めると評価されている。
韓国におけるデジタルワークプレイスソリューションの需要は、年平均成長率何％で増加すると予測されるか？
韓国におけるデジタルワークプレイスソリューションの需要は、2024年から2034年にかけて年平均成長率22.4％で加速すると評価されている。
大企業による世界市場の推定シェアは？
大企業は、2034年までに世界市場収益の60％を占めると予測されている。
目次
1. 世界市場-要旨
1.1. 世界市場の概要
1.2. 需要サイドの動向
1.3. 供給サイドの動向
1.4. Fact.MR分析と提言
2. 世界市場の概要
2.1. 市場カバレッジ/分類
2.2. 市場の紹介と定義
3. 市場のリスクと動向評価
3.1. リスク評価
3.1.1. COVID-19危機とデジタルワークプレイスへの影響
3.1.2. COVID-19危機とアプロティック溶剤価格への影響
3.1.3. COVID-19の影響と過去の危機とのベンチマーク
3.1.3.1. 需要の変化
3.1.3.2. COVID-19危機前後（予測）
3.1.3.3. サブプライム危機前後-2008年（実績）
3.1.3.4. 回復期以降の需要変化（各危機後）
3.1.4. 市場への影響と金額（百万米ドル）
3.1.4.1. 2020年に予想される価値の損失
3.1.4.2. 中期および長期予測
3.1.4.3. 四半期ごとの需要と回復の評価
3.1.5. 予想需要と価値回復曲線
3.1.5.1. U字型回復の可能性
3.1.5.2. L字型回復の可能性
3.1.6. 主要国別の回復期間評価
3.1.7. 主要市場セグメント別の回復評価
3.1.8. サプライヤーへの行動ポイントと提言
3.1.9. 貿易収支への影響
3.2. 市場に影響を与える主な動向
3.3. 製剤・成分開発動向
4. 市場の背景と基礎データポイント
4.1. 産業界の時代の要請
4.2. 戦略的優先事項
4.3. ライフサイクルステージ
4.4. 技術の重要性
4.5. デジタルワークプレイスの使用例
4.6. 予測要因： 関連性と影響
4.7. 投資可能性マトリックス
4.8. PESTLE分析
4.9. ポーターのファイブフォース分析
4.10. 市場ダイナミクス
4.10.1. 促進要因
4.10.2. 阻害要因
4.10.3. 機会分析
4.10.4. トレンド
5. 世界市場の需要（US$ Mn）分析2018-2023年および予測、2024-2034年
5.1. 過去の市場価値（US$ Mn）分析、2018-2023年
5.2. 現在および将来の市場価値（US$ Mn）予測、2024年～2034年
5.2.1. 前年比成長トレンド分析
5.2.2. 絶対額機会分析
6. コンポーネント別の世界市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
6.1. イントロダクション／主な調査結果
6.2. コンポーネント別の過去市場価値（US$ Mn）分析、2018年～2023年
6.3. コンポーネント別の現在および将来市場価値（US$ Mn）分析と予測、2024年〜2034年
6.3.1. ソリューション
6.3.2. サービス
6.4. コンポーネント別市場魅力度分析
7. 企業規模別の世界市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
7.1. はじめに／主な調査結果
7.2. 過去の市場価値（US$ Mn）分析：企業規模別、2018年～2023年
7.3. 企業規模別の現在および将来市場価値（US$ Mn）分析と予測、2024年～2034年
7.3.1. 中小企業（SMEs）
7.3.2. 大企業
7.4. 企業規模別市場魅力度分析
8. エンドユース別世界市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
8.1. イントロダクション／主な調査結果
8.2. 最終用途別の過去市場価値（US$ Mn）分析、2018年～2023年
8.3. 最終用途別の現在および将来市場価値（US$ Mn）分析と予測、2024年～2034年
8.3.1. BFSI
8.3.2. IT・通信
8.3.3. 小売・消費財
8.3.4. ヘルスケア・医薬品
8.3.5. 製造業
8.3.6. 政府機関
8.3.7. その他（メディア・娯楽、運輸・物流、エネルギー・公益事業）
8.4. エンドユース別市場魅力度分析
9. 地域別世界市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
9.1. はじめに / 主要な調査結果
9.2. 2018〜2023年の地域別過去市場価値（US$ Mn）分析
9.3. 地域別の現在および将来市場価値（US$ Mn）分析と予測、2024年〜2034年
9.3.1. 北米
9.3.2. 中南米
9.3.3. 欧州
9.3.4. アジア太平洋
9.3.5. 中東・アフリカ（MEA）
9.4. 地域別市場魅力度分析
10. 北米市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
10.1. はじめに / 主要な調査結果
10.2. 2018〜2023年の市場分類別過去市場価値（US$ Mn）動向分析
10.3. 市場分類別市場価値（US$ Mn）予測、2024年～2034年
10.3.1. 国別
10.3.1.1. 米国
10.3.1.2. カナダ
10.3.2. コンポーネント別
10.3.3. 企業規模別
10.4. 市場魅力度分析
10.4.1. 国別
10.4.2. コンポーネント別
10.4.3. 企業規模別
11. ラテンアメリカ市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
11.1. はじめに／主な調査結果
11.2. 2018〜2023年の市場分類別過去市場規模（US$ Mn）動向分析
11.3. 地域別の現在および将来市場規模（US$ Mn）分析と予測、2024年～2034年
11.3.1. 国別
11.3.1.1. ブラジル
11.3.1.2. メキシコ
11.3.1.3. その他のラテンアメリカ
11.3.2. コンポーネント別
11.3.3. 企業規模別
11.3.4. 最終用途別
11.4. 市場魅力度分析
11.4.1. 国別
11.4.2. コンポーネント別
11.4.3. 企業規模別
11.4.4. 最終用途別
12. 欧州市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
12.1. イントロダクション／主な調査結果
12.2. 2018〜2023年の市場分類別過去市場規模（US$ Mn）動向分析
12.3. 地域別の現在および将来市場規模（US$ Mn）分析と予測、2024年～2034年
12.3.1. 国別
12.3.1.1. ドイツ
12.3.1.2. フランス
12.3.1.3. イタリア
12.3.1.4. スペイン
12.3.1.5. イギリス
12.3.1.6. その他のヨーロッパ
12.3.2. コンポーネント別
12.3.3. 企業規模別
12.3.4. 最終用途別
12.4. 市場魅力度分析
12.4.1. 国別
12.4.2. コンポーネント別
12.4.3. 企業規模別
12.4.4. 最終用途別
13. アジア太平洋地域の市場分析2018-2023年および予測2024-2034年
13.1. 序論／主な調査結果
13.2. 2018〜2023年の市場分類別過去市場規模（US$ Mn）動向分析
13.3. 地域別の現在および将来市場価値（US$ Mn）分析と予測、2024年～2034年
13.3.1. 国別
13.3.1.1. 中国
13.3.1.2. 日本
13.3.1.3. 韓国
13.3.1.4. インド
13.3.1.5. マレーシア
13.3.1.6. シンガポール
13.3.1.7. オーストラリア
13.3.1.8. ニュージーランド
13.3.2. コンポーネント別
13.3.3. 企業規模別
13.3.4. 最終用途別
13.4. 市場魅力度分析
13.4.1. 国別
13.4.2. コンポーネント別
13.4.3. 企業規模別
13.4.4. 最終用途別
14. 中東・アフリカ市場の分析 2018-2023年および予測 2024-2034年
14.1. はじめに / 主要な調査結果
14.2. 2018〜2023年の市場分類別過去市場規模（US$ Mn）動向分析
14.3. 地域別の現在および将来市場規模（US$ Mn）分析と予測、2024年～2034年
14.3.1. 国別
14.3.1.1. GCC諸国
14.3.1.2. 南アフリカ
14.3.1.3. イスラエル
14.3.1.4. その他の中東・アフリカ地域（MEA）
14.3.2. コンポーネント別
14.3.3. 企業規模別
14.3.4. 最終用途別
14.4. 市場魅力度分析
14.4.1. 国別
14.4.2. コンポーネント別
14.4.3. 企業規模別
14.4.4. 最終用途別
15. 市場構造分析
15.1. 企業階層別市場分析
15.2. 市場集中度
15.3. 上位企業の市場シェア分析
15.4. 市場プレゼンス分析
16. 競合分析
16.1. 競合ダッシュボード
16.2. 競合ベンチマーキング
16.3. 競合のディープダイブ
16.3.1. IBM
16.3.1.1. 会社概要
16.3.1.2. コンポーネントの概要
16.3.1.3. SWOT分析
16.3.1.4. 主要開発
16.3.2. アクセンチュア
16.3.2.1. 会社概要
16.3.2.2. コンポーネントの概要
16.3.2.3. SWOT分析
16.3.2.4. 主要開発
16.3.3. HCLテクノロジーズ
16.3.3.1. 会社概要
16.3.3.2. コンポーネント概要
16.3.3.3. SWOT分析
16.3.3.4. 主要開発
16.3.4. キャップジェミニSE
16.3.4.1. 会社概要
16.3.4.2. コンポーネントの概要
16.3.4.3. SWOT分析
16.3.4.4. 主要開発
16.3.5. タタ・コンサルタンシー・サービシズ
16.3.5.1. 会社概要
16.3.5.2. コンポーネント概要
16.3.5.3. SWOT分析
16.3.5.4. 主要開発
16.3.6. 富士通株式会社
16.3.6.1. 会社概要
16.3.6.2. コンポーネント概要
16.3.6.3. SWOT分析
16.3.6.4. 主要開発
16.3.7. トライアンツ
16.3.7.1. 会社概要
16.3.7.2. コンポーネントの概要
16.3.7.3. SWOT分析
16.3.7.4. 主要開発
16.3.8. MPhasis
16.3.8.1. 会社概要
16.3.8.2. コンポーネント概要
16.3.8.3. SWOT分析
16.3.8.4. 主要開発
16.3.9. コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ
16.3.9.1. 会社概要
16.3.9.2. コンポーネント概要
16.3.9.3. SWOT分析
16.3.9.4. 主要開発
16.3.10. アトスSE
16.3.10.1. 会社概要
16.3.10.2. コンポーネント概要
16.3.10.3. SWOT分析
16.3.10.4. 主要開発
16.3.11. ウィプロ
16.3.11.1. 会社概要
16.3.11.2. コンポーネント概要
16.3.11.3. SWOT分析
16.3.11.4. 主要開発
16.3.12. インフォシス
16.3.12.1. 会社概要
16.3.12.2. コンポーネント概要
16.3.12.3. SWOT分析
16.3.12.4. 主要開発
16.3.13. DXCテクノロジー
16.3.13.1. 会社概要
16.3.13.2. コンポーネントの概要
16.3.13.3. SWOT分析
16.3.13.4. 主要開発
16.3.14. テック・マヒンドラ社
16.3.14.1. 会社概要
16.3.14.2. コンポーネントの概要
16.3.14.3. SWOT分析
16.3.14.4. 主要開発
17. 前提条件と略語
18. 調査方法
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