世界の清掃サービス市場（2025年～2033年）：用途別、最終用途別、地域別
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清掃サービスの世界市場規模は、2024年には3,016億米ドルとなり、2025年には3,136億米ドルから2033年には4,127億6,000万米ドルに達すると予測されている。2025年には6,600億ドルから2033年には4,127億6,000万ドルに達し、予測期間中（2025-2033年）に年平均成長率4%で成長すると予測されている。
清掃サービスは、商業施設、産業施設、または施設の専門的な清掃と維持管理サービスを包含する。 一般的に、清掃員または管理人は、施設の清潔さ、衛生、および全体的な状態を維持することを含むこれらのタスクを実行する責任があります。 専門の組織に清掃サービスを依頼することも可能であり、通常、建物の清潔さと衛生を維持することを目的とした様々な業務が含まれる。
従業員の健康と衛生に関する不安の高まりは、空気感染症の流行と相まって、この業界における清掃サービスの必要性を煽っている。 環境に優しく持続可能な職場環境を維持する必要性の高まりが、予測期間中のニーズを後押しする。
ハイライト
アプリケーション別では、コマーシャルが最も高い売上シェアを占めている
最終用途別では、標準的な洗浄が最大の市場シェアを占めている。
世界の清掃サービス市場の成長要因
規制遵守
商業、工業、施設環境における清潔さと衛生の重要性は、清掃サービス市場を拡大する主なきっかけとなっている。 企業や組織は、その施設に住み、そこで働き、あるいはそこを訪れる人々の健康と安全のために、衛生的で雑菌のない環境を確保することを重視している。 様々な分野で、規制基準や清潔さの基準を遵守することが義務付けられている。 この業界は、衛生や職場のウェルビーイングに関する消費者の意識の高まりに大きな影響を受けている。 Contracting Profits社、Facility Cleaning Decisions社、およびBSCAI社が発表した「清掃費用と頻度レポート」によると、さまざまなタイプの施設の大多数が、高い頻度で床のモップがけを実施している。 具体的には、複数のテナントが入居する職場の65％、幼稚園から高校までの学校の80％、大学・短大の85％、病院の90％が、毎日何度も床を洗浄している。
その結果、清掃サービスの必要性が大幅に高まっている。 清掃施設は、組織が安全衛生法を遵守し、要求される清掃基準を維持するために不可欠である。 多くの企業は、専門的かつ効率的な清掃を保証するため、清掃サービスを専門業者に委託している。 アウトソーシングにより、企業は本来の業務に集中できる一方で、清掃やメンテナンスの責任を専門業者に任せることができる。
不動産業界への需要の高まり
不動産分野への需要の高まりは、清掃市場の拡大を促進すると予想されている。 不動産とは、自然発生的か人工的かを問わず、土地に恒久的に取り付けられたり建てられたりする建造物や物体を指す。 清掃サービスは、建設環境を清潔に保ち、汚れやほこり、不快な臭いがないようにする。 汚れた電化製品、破れたカーペット、変色した表面などの問題に対処し、住宅が徹底的な検査に対応できるようにする。
2022年11月、米国の営利団体である全米不動産協会（National Association of Realtors）は、2020年に合計564万戸の中古住宅と82万2,000戸の新築住宅が販売されたと報告した。 また、不動産業者の総収入の中央値は2020年の43,330米ドルから2021年には54,330米ドルに増加した。 したがって、不動産部門に対するニーズの高まりが、清掃市場の拡大を後押ししている。
市場の制約
景気後退または不況
景気後退や不況では、企業は財政的な制約を受け、清掃サービスのような必要不可欠でないサービスへの支出を減らす可能性がある。 その結果、業務用清掃サービスの需要が減少する可能性がある。 特定の組織、特に中小企業は、限られた財源で機能し、経費削減の戦略を優先することがある。 そのような場合、清掃サービスは、コストを最小限に抑えるか、社内で効果的に処理できる分野として認識されることがある。 特に、大規模で定期的な清掃が必要な場合、大企業は社内に清掃チームを結成し、監督することがある。 これは、清掃サービスのアウトソーシング市場に影響を与える可能性がある。
清掃サービスの世界市場機会
技術の進歩
清掃サービス事業もまた、生態学的に持続可能な慣行を取り入れている。 環境に配慮したソリューションを求める顧客は、環境に優しい製品や方法を利用したグリーン・クリーニングに魅力を感じている。 商業施設や工業施設の増加が、クリーニング・サービスの必要性を高めている。 ビルやオフィスの増設に伴い、専門的な清掃・メンテナンスサービスのニーズが高まっている。 清掃施設にテクノロジーを導入することで、効率と効力が向上する。 スマート清掃機器、遠隔監視、データ分析は、サービス提供とリソース管理を強化する革新的なテクノロジーです。
2022年6月、中国のテクノロジー企業Ecovacs Roboticsは、人工知能（AI）によって駆動するロボット掃除機DEEBOT T10を発表した。 このアップデートされたDEEBOTは、AIVI 3.0といった先進技術を搭載しており、物体を認識して回避することができる強化された人工知能システムである。 これにより、1フレーム内の物体を認識する精度が20％向上し、1フレーム内の物体を認識する速度が20倍に向上したため、フロア上の物体を識別して回避することが可能になった。 スターライトカメラを搭載し、床上の障害物を識別・回避するため、事前に清掃する必要がない。 これにより、物件の安全を優先したきめ細かな清掃を実現する。 さらに、この装置は人工知能と視覚的解釈を活用して機能性を高めている。
さらに、米国を拠点とする清掃・メンテナンス・サービス会社のDiversified Maintenance Systems, LLC社は、2022年8月にMillers Cleaning Services社を不明な金額で買収した。 この買収により、同社の戦略的拡大路線が強化され、顧客基盤が拡大し、市場での地位が強化される。 ミラーズ・クリーニング・サービシズは、商業施設や住宅向けの清掃サービスを専門とする英国の企業である。 COVID-19のようなパンデミックによって、健康と安全への配慮が最重要視されるようになった。 清掃施設は、専門的な清掃、消毒、除菌サービスを提供することによって、これらの問題に対処するためにその慣行を変更しました。 清掃施設のプロバイダーは、様々な部門や顧客の明確な要件に対応するために、オーダーメイドのソリューションを提供するようになっている。 組織の特定のニーズに合わせてサービスをカスタマイズすることで、顧客の価値提案を高めることができる。
地域分析
北米が世界市場を支配
北米は世界の清掃サービス市場の最も重要なシェアホルダーであり、予測期間中の年平均成長率は4.2%と推定される。 米国の清掃サービス市場は976億米ドル以上で、全国で200万人以上を雇用している。 市場成長の主な要因は、多国籍企業の存在と、この地域における採用率の増加である。 ABM Industriesは米国最大の清掃会社で、売上高は78億米ドル、従業員数は14万人である；
さらに、環境に優しい処理に対するニーズの高まりが、市場の需要を後押ししている。 ホワイトハウス行政管理予算局によると、企業はLEED構想に投資し、定期的な清掃の維持管理を徹底することで、プロジェクト全体で180億米ドル以上を節約できるという。 そのため、この地域では需要が高まっている。 米国は、著名な企業の存在と、職場の清潔さと健康に対する旺盛な需要により、主要なステークホルダーとしての地位を維持している。
アジア太平洋地域が急成長
アジア太平洋地域は、予測期間中にCAGR 4.7%を示すと予測されている。 市場成長は、アジア太平洋地域の発展途上国における商業建設活動の増加によってプラスの影響を受けると予測される。 静安中興区画C070202ユニット322-09複合施設開発プロジェクトは、上海にGFA160,000m2に及ぶ複合施設を建設するものである。 2023年第4四半期に着工し、2026年第4四半期に竣工予定。 同プロジェクトは、同地域の住宅・商業施設の向上を目指している。 新興企業の増加も市場の成長に寄与している。
例えば、アジア太平洋地域には、評価額が1000億米ドルを超えるユニコーン企業や新興企業が400社以上ある。 中国には、この地域で世界で最も価値のある新興企業のいくつかがある。 さらに、コワーキング・スペースの人気急上昇とグローバル企業からの投資流入の増加が相まって、同地域でのクリーニング・サービスの必要性が高まっている。
欧州が大きな市場シェアを占める 欧州の清掃サービス市場には、さまざまな重要な要因が影響している。 何よりもまず、経済の拡大と都市化により、商業用と家庭用の両方の清掃サービスのニーズが高まっている。 さらに、公共の場では清潔と衛生に関する厳しい規則が存在するため、専門的な清掃サービスが必要とされる。 技術の向上は、環境に優しい清掃方法や自動化の導入など、業界に大きな影響を与えている。
さらに、企業が本来の専門分野に集中するために、必要不可欠でない作業をアウトソーシングする習慣が増加していることも、清掃サービス・プロバイダーの拡大に寄与している。 さらに、COVID-19の流行により清潔さの重要性が強調され、多くの産業で消毒サービスのニーズが高まっている。
セグメント別分析
用途に基づく
世界市場は商業用と住宅用に分類できる。2023年は商業用セグメントが優位を占めた。 事業活動の拡大や空き地の減少により、商業業界では清掃サービスのニーズが急増している。 需要は主に医療、オフィススペース、小売企業が牽引している。 さらに、私立教育施設、連邦政府、州政府、市政府の建物、非営利団体が主なユーザーである。
住宅部門が最も急成長している。 世界規模の清掃サービス市場は、住宅用清掃サービスの需要急増もあり、大幅に拡大している。 ライフスタイルが進化し、衛生面が重視されるようになったため、多くの家庭が掃除の責任を専門の清掃サービスに委ねるようになっている。 この現象は、時間的制約の多い都市や共働き世帯で特に顕著である。 さらに、COVID-19の流行は清潔意識を高め、住宅用清掃サービスの必要性を増幅させている。
その結果、清掃サービス・プロバイダーは住宅顧客のニーズを満たすためにサービスを多様化しており、それが世界の清掃サービス市場の拡大に拍車をかけている。 住宅部門における清掃サービスのニーズは、主に富裕層（HNWI）が牽引している。 World Ultra Wealth Report 2017によると、3,000万米ドル以上の純資産を持つ人は226,450人であった。 3.5％という世界的な成長率は、住宅セグメント拡大の大きな原動力となっている；
最終用途に基づく
市場は、標準清掃、フロアケアサービス、損傷修復清掃、外装窓清掃、その他に区分される。 2023年は標準清掃セグメントが優位を占める。 標準化された清掃技術に対するニーズの高まりが、世界的な清掃サービス産業の原動力となっている。 衛生面が重視されるようになり、企業や機関は業界標準に厳格に従った専門的な清掃サービスを求めている。 この現象は、清潔さを維持することが最も重要な医療、接客、商業不動産業界で特に顕著です。
さらに、病気の伝染を防ぐための衛生の重要性に対する認識の高まりと、より厳しい法律が、清掃サービス業界の拡大に貢献している。 その結果、標準化されたクリーニング・ソリューションを提供する組織は、大きな見込みを活用し、市場でのプレゼンスを拡大するのに有利な立場にある。
損害修復分野が最も急成長している。 被害復旧のためのクリーニングサービスに対する需要の急増が、世界の清掃サービス市場の成長を牽引している。 自然災害や事故の発生が増加していることから、影響を受けた場所を効果的に修復するための特定のクリーニング・ソリューションに対する需要が高まっている。 被害復旧清掃には、水害や火災の後始末、カビの除去など、さまざまなサービスが含まれる。 企業や住宅所有者がこのような災害の影響を軽減するための迅速かつ実用的な解決策を求めているため、被害復旧クリーニングを提供するプロの清掃サービス業者のニーズが高まっている。 この傾向は当分の間続くと予想され、市場の成長を後押しする。
フロアケア・サービス分野は第2位である。 フロアケア・サービスは、世界の清掃サービス業界の成長を牽引すると期待されている。 特に商業施設や医療施設では、清潔さと衛生が重視されるようになっているため、床ケア専門ソリューションの需要が高まっている。 ロボットクリーナーや環境に優しい洗浄ソリューションなど、フロアケア技術の進歩がこの傾向をさらに促進している。 こうした技術革新は、効率性と持続可能性の両方を向上させている。
さらに、企業は顧客を惹きつけ、法律を遵守するために、衛生的で安全な環境を確保することを重要視しているため、専門的なフロアケア・サービスのニーズが増加すると予測される。 そのため、世界の清掃サービス市場全体の成長につながるだろう。
清掃サービス市場セグメント
用途別（2021年～2033年）
住宅
商業用
最終用途別（2021-2033年）
標準クリーニング
ダメージ修復クリーニング
フロアケアサービス
外窓清掃
その他の最終用途
目次
1. エグゼクティブサマリー
2. 調査範囲とセグメンテーション
3. 市場機会の評価
4. 市場動向
5. 市場の評価
6. 規制の枠組み
7. ESGの動向
8. 世界の清掃サービス市場規模分析
9. 北米の清掃サービス市場分析
10. ヨーロッパの清掃サービス市場分析
11. APACの清掃サービス市場分析
12. 中東・アフリカの清掃サービス市場分析
13. ラタムの清掃サービス市場分析
14. 競合情勢
15. 市場プレイヤーの評価
16. 調査方法
17. 付録
18. 免責事項
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