 | • レポートコード：MRC-BN02-015 • 出版社/出版日：Bonafide Research / 2024年12月 • レポート形態：英文、PDF、174ページ • 納品方法：Eメール • 産業分類：消費財・サービス |
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レポート概要
世界のギフトカード業界は近年目覚しい成長を遂げ、従来のギフトオプションに代わる人気の選択肢として台頭しています。消費者が便利で多目的に利用でき、パーソナライズされたギフトソリューションを求める傾向が強まる中、ギフトカードは多くの人にとって好ましい選択肢となっています。特定の小売店やサービスプロバイダーに関連したブランドギフトカードは、絶大な人気を集めています。ギフトカードを受け取った人は、様々な商品やサービスから選択することができ、柔軟性とカスタマイズされた体験を提供することができます。Amazon、Starbucks、Netflixのようなブランドは、このトレンドを活用して売上を伸ばし、顧客を効果的に取り込んでいます。様々な小売店で利用できるマルチストア・ギフトカードは、多様性を求める消費者に支持されています。これらのカードは、受け取った人が複数の店舗で自由に買い物ができるため、実用的で魅力的なギフトの選択肢となっています。この傾向は、消費者が幅広いアピールを提供するギフトを探すホリデーシーズンに特に強くなります。さらに、暗号通貨が主流になるにつれて、ギフトカード業界では暗号通貨ベースのギフトカードの出現を目の当たりにしています。これらのカードは、受け取った人がビットコインやイーサリアムなどの人気のあるデジタル通貨と交換することができます。この新しいサービスは、デジタル資産への関心の高まりに対応し、技術に精通した消費者に革新的なギフトの選択肢を提供します。ホリデーシーズンが近づくにつれ、ギフトカードの需要は急増し、個人消費の定番となることが予想されます。小売業者は、ギフトカード購入時にプロモーションや割引を提供することで、この傾向を利用する可能性が高いです。ロイヤルティプログラムやモバイルウォレットにギフトカードが統合されることで、ギフトカードの人気はさらに高まり、顧客エンゲージメントと顧客維持を強化するための不可欠なツールとなるでしょう。ギフトカードの利便性と柔軟性は、多目的なギフトソリューションを求める消費者の間で好ましい選択肢としての地位を確固たるものにしています。これらのカードは個人と企業の両方に数多くの利点を提供し、様々な業界において価値ある資産としての地位を確固たるものにしています。e-ギフトカードの人気の高まりは、ギフトカード市場に新たなデジタルレイヤーを追加し、遠隔地であっても幅広い顧客にとってさらに便利なものとなりました。一方、オープンループギフトカードの利用しやすさが向上したことで、利用方法の選択肢が広がり、受取人はカードをどこでどのように利用するか、より柔軟に選択できるようになりました。
Bonafide Research社の調査レポート「ギフトカードの世界市場展望、2029年」によると、市場は2023年の5,831億6,000万米ドルから2029年には1,300億米ドルを超えると予測されています。2024年から2029年までの年平均成長率は14.87%の見込みです。電子商取引とデジタル決済システムの台頭がギフトカード市場に大きな影響を与え、消費者がギフトカードをオンラインで購入し、利用することが容易になりました。もう一つの大きな促進要因は、企業ギフトの増加傾向です。現在、多くの企業が従業員への報奨、ロイヤリティ・プログラム、顧客インセンティブとしてギフトカードを利用しています。この傾向は、特に小売業や接客業で勢いを増しており、ギフトカードは顧客とのエンゲージメントや満足度を高めるために利用されています。また、ギフトカードはカスタマイズが容易なため、顧客やパートナーにパーソナライズされた体験を提供したいと考えている企業にとっても人気のある選択肢となっています。ギフトカード業界のデジタル変革は、特にe-ギフトカードの登場により、ゲームチェンジャーとなりました。従来の物理的なカードとは異なり、e-ギフトカードは即座に配達され、電子メールやモバイルアプリで簡単にアクセスできるため、送り手と受け取り手の双方にシームレスな体験を提供します。Apple Pay、Google Pay、PayPalのようなモバイルウォレットやデジタル決済プラットフォームの台頭は、eギフトカードの普及をさらに後押ししています。このようなデジタル化へのシフトは、利便性を求める消費者の要望と、世界的なスマートフォンの普及率の上昇によって加速しています。さらに、ギフトカード市場における人工知能（AI）とデータ分析の統合により、小売業者は消費者にパーソナライズされた推奨品を提供できるようになりました。購買行動や嗜好を分析することで、企業はギフトカードの提供をカスタマイズし、全体的な顧客体験を向上させることができます。このパーソナライズされたアプローチは、売上と顧客ロイヤリティの向上に非常に効果的であることが証明されています。物理的、電子的を問わず、ギフトカードの使い勝手の良さは、この市場成長の原動力となっています。より多くの企業と消費者がギフトカードの実用性と効率性を受け入れているため、この分野は今後も繁栄し続けることが予想されます。
市場促進要因
– キャッシュレスおよび非接触型決済へのシフト： キャッシュレスおよび非接触型決済ソリューションに対する世界的な嗜好の高まりが、ギフトカードの採用を大きく後押ししています。Apple Pay、Google Pay、PayPalのようなデジタルウォレットやモバイル決済プラットフォームの台頭により、消費者は現金よりもデジタル取引を好むようになっています。ギフトカード、特に電子ギフトカードは、安全でキャッシュレスな代替手段を提供するため、このトレンドにうまく合致しています。ギフトカードをオンラインで購入、送信、利用できる利便性から、特にCOVID-19の大流行時には消費者の間でギフトカードが人気となり、デジタル決済ソリューションへのシフトが加速しました。
– 体験型ギフトの人気の高まり： 物理的な商品よりも思い出に残る体験を求める傾向が、体験型ギフトカードの需要を押し上げています。消費者、特にミレニアル世代とZ世代は、ユニークで有意義な贈り物を求めており、食事体験、旅行、エンターテイメント、スパサービスなどのアクティビティ用のギフトカードの増加につながっています。体験型ギフトカードは、贈られた人が自分の好きなアクティビティを自由に選べるため、モノの蓄積よりも思い出作りを重視する人にとって汎用性の高い選択肢となります。このような消費者行動の変化が、特にホスピタリティ、旅行、エンターテイメントなどの分野におけるギフトカード市場の成長を促進しています。
市場の課題
– 高いギフトカード詐欺率： ギフトカード業界における喫緊の課題の1つは、詐欺の多発です。ギフトカード詐欺は、フィッシング、カードのクローン作成、オンラインギフトカードデータベースのハッキングなど、さまざまな方法で発生します。詐欺師がギフトカードを標的にするのは、収益化が容易で他の支払い方法よりも追跡が困難なためです。このため、企業はトークン化、暗号化、リアルタイム監視などのセキュリティ対策に多額の投資を行っています。このような努力にもかかわらず、詐欺の手口はますます巧妙化しており、消費者と小売業者を保護するために継続的な警戒と技術的進歩が必要です。
– 破損と未償還残高： ギフトカードの破損や未使用残高の問題は、業界にとってもう一つの大きな課題です。ギフトカードのかなりの部分が部分的に利用されるか、または全く利用されないため、相当額の未請求収益が発生します。これは、短期的には小売業者にとって経済的に有益ですが、消費者がお金を無駄にしたと感じれば、顧客満足度やロイヤルティに悪影響を及ぼす可能性もあります。企業は、顧客へのリマインダーの送付、全額利用に対するインセンティブの提供、ギフトカード保有者が残高をフルに活用することを促すより柔軟な利用オプションの導入など、破損を減らす方法をますます模索しています。
市場動向
– ロイヤリティプログラムとの統合： ギフトカード業界の主要トレンドは、ギフトカードとロイヤリティ・プログラムおよびリワード・プログラムとの統合です。小売業者や企業は、顧客エンゲージメント戦略の一環としてギフトカードを利用するようになってきており、ロイヤルティポイントやプロモーション活動、特別イベントの特典としてギフトカードを提供しています。ギフトカードとロイヤリティ・プログラムを組み合わせることで、企業は顧客維持を強化し、消費を促進し、ブランド・ロイヤルティを高めることができます。例えば、多くの小売チェーンでは、顧客がロイヤルティポイントをギフトカードに交換できるようにしており、消費者が特典を利用するためのシームレスで便利な方法を提供し、リピート購入を促進しています。
– 持続可能性と環境配慮型ギフトカード： 持続可能性への注目が高まるにつれ、環境配慮型ギフトカードの需要が高まっています。消費者の環境意識が高まるにつれ、二酸化炭素排出量を最小限に抑えるギフトカードオプションが求められています。この傾向は、従来のプラスチックカードに代わる持続可能な選択肢として、廃棄物を減らし、製造コストを削減するデジタルeギフトカードを生み出しました。さらに、一部の企業は生分解性またはリサイクル可能な物理的ギフトカードを導入しており、持続可能性への世界的な後押しと歩調を合わせています。このトレンドは、より環境に優しい選択肢を求める消費者の需要に応えるだけでなく、企業の社会的責任（CSR）の取り組み強化にも役立ちます。
クローズドループギフトカードが市場をリードしている理由は、小売業者が顧客の支出をより詳細に管理でき、ブランドロイヤリティとリピートビジネスを促進する機会を提供できるからです。
クローズドループギフトカードは、特定の小売店やブランドでのみ利用できるギフトカードで、企業と消費者の双方に多くの利点を提供することから、ギフトカード市場で支配的な存在となっています。小売業者にとって、これらのカードは顧客維持のための効果的なツールとして機能し、ギフトカードからの資金が自社のエコシステム内で使用されることを保証します。このクローズドな環境により、企業はショッピング体験をコントロールし、購買行動を誘導し、さらには利益率の高い商品の販売促進を行うことができます。さらに、クローズド・ループ・カードにより、小売業者は消費者の嗜好や消費パターンに関する貴重なデータを収集することができ、マーケティング戦略を調整し、パーソナライズされた顧客エンゲージメントを強化するために使用することができます。また、発行ブランドでのみ利用できるという制限が組み込まれているため、競合他社への収益流出を防ぐことができ、顧客と小売業者との関係をさらに強固なものにします。消費者にとっては、クローズド・ループ・カードは直接的で心のこもった贈り物と見なされることが多く、特に贈る相手のお気に入りの店舗やブランドと連携している場合は、一般的なプリペイドカードと比較して、よりパーソナライズされた体験を提供することができます。小売業者は、クローズド・ループ・カードにボーナス・クレジットや限定割引などのインセンティブを提供することが多く、ギフトを贈る側と受け取る側の双方にとって魅力的な選択肢となっています。ブランド・ロイヤルティ、ターゲット・プロモーション、顧客データ・インサイトの戦略的連携により、クローズドループ・ギフトカードは好まれる選択肢となり、市場でのリーダーシップに拍車をかけています。
低価格帯のギフトカードが市場をリードしているのは、より幅広い層に対応し、様々な場面で手頃で利用しやすいギフトオプションを提供することで、購入数の増加と幅広い普及を促進しているからです。
一般的に50ドル以下の低価格帯のギフトカードは、その幅広い魅力と利用しやすさにより、市場で大きな支持を得ています。これらのカードは、誕生日、祝日、感謝の気持ち、従業員のインセンティブなど、小規模でカジュアルなギフトシーンに理想的な選択肢です。額面が低いため、消費者は一度に複数のギフトカードを購入しやすく、経済的な負担をかけずに多様な受取人に対応することができます。さらに、低額ギフトカードは企業でも人気があり、ロイヤルティプログラム、顧客感謝イニシアティブ、従業員表彰の報酬としてよく使用され、企業は有意義でありながら費用対効果の高いインセンティブを提供することができます。小売業者にとって、様々な低額カードを提供することは、通常そのブランドで購入しないような顧客を含め、より幅広い顧客を引き付けるのに役立ちます。また、ギフトカードを受け取った人は、より大きな買い物をする際の割引としてギフトカードを利用することが多く、取引額全体が増加するため、支出の増加を促します。手頃な価格と購入のしやすさ、そしてシンプルで誰にでも喜ばれるギフトとしての汎用性により、低価格帯のギフトカードは圧倒的な選択肢となっており、市場でのリーダーシップを発揮し、消費者のギフト体験全体を向上させています。
オフラインの販売チャネルがギフトカード市場をリードしているのは、即座にアクセスでき、衝動的な購買行動に対応し、従来の買い物客にアピールする具体的なギフト体験を提供できるからです。
デジタルギフトの台頭にもかかわらず、実店舗、スーパーマーケット、コンビニエンスストアなどのオフライン販売チャネルは、ギフトカード市場を支配し続けています。その主な理由は、消費者がその場でギフトカードを簡単に購入できるため、特に誕生日や祝日、特別な日のための直前の買い物に便利だからです。レジカウンターのような人通りの多い場所にギフトカードラックが物理的に存在することで、顧客が迅速かつ便利なギフトソリューションとして購入した商品にギフトカードを追加するような衝動的な購買行動を効果的に利用することができます。さらに、物理的なギフトカードを選んでギフトとして贈るという触覚的な体験は、デジタルオプションに比べてより個人的なタッチを提供し、形のあるものを贈るという伝統的な行為を重視する人々にアピールします。小売業者は、様々な人気ブランドのギフトカードを視覚的に魅力的にディスプレイすることが多く、買い物客は一箇所で適切なオプションを簡単に見つけることができます。さらに、多くの消費者は、購入時にすぐにカードの価値と有効化ステータスを確認できるため、不正行為のリスクを軽減できることから、店頭で物理的なギフトカードを購入することの安全性と親しみやすさを依然として好んでいます。これらの要因に加え、小売店の存在感の強さ、消費者ベースのかなりの部分で確立されたショッピング習慣が、ギフトカード市場におけるオフライン販売チャネルの主導的な地位の一因となっています。
小売店がギフトカード市場をリードしているのは、消費者に便利なワンストップ・ソリューションを提供し、店頭での視認性と人通りを活用して衝動買いを促進し、顧客エンゲージメントを高めているからです。
スーパーマーケット、デパート、専門店などの小売店舗は、アクセスや消費者行動における戦略的優位性により、ギフトカード市場を支配しています。これらの実店舗は、シームレスで便利なショッピング体験を提供し、ギフトカードはレジカウンターの近くや専用キオスクに目立つように陳列され、顧客の目に留まります。このような視認性は、衝動買いの傾向を利用し、買い物客はしばしば直前の迅速で便利な贈り物を探しており、ギフトカードはどのような相手にも合う簡単なソリューションとして機能します。小売業者は、様々な嗜好やニーズに対応する様々なブランドのギフトカードを一箇所に展示することで、ワンストップショッピング体験を提供することができます。さらに、魅力的なパッケージや季節のテーマでデザインされることが多いギフトカードは、物理的な贈答行為を好む従来の買い物客にアピールします。小売業者にとって、ギフトカードは商品であると同時に、顧客を再び来店させるマーケティングツールでもあり、来店者数を増やし、カードの価値以上の売上を上げる可能性があります。店頭でのプロモーション、季節需要、利便性を活用することで、小売店はギフトカード販売の主要チャネルとして位置づけられ、幅広い顧客層を効果的に取り込み、一貫した市場成長を牽引しています。
北米は、先進的な小売インフラ、高い消費力、デジタル決済ソリューションの普及により、ギフトカード市場をリードしており、ギフトカードの成熟したダイナミックな市場となっています。
ギフトカード市場における北米の優位性は、発達した小売環境、旺盛な消費者支出、デジタル技術の早期導入に起因しています。この地域には、Walmart、Amazon、Targetといった世界最大級の小売チェーンやEコマースプラットフォームがあり、ギフトカードを販売・マーケティング戦略に幅広く組み込んでいます。このように確立された小売ネットワークは、多様な消費者のニーズや嗜好に対応し、クローズドループ型ギフトカードとオープンループ型ギフトカードの両方を幅広く提供しています。さらに、北米は可処分所得水準が高く、特にクリスマス、感謝祭、誕生日などの主要な祝祭日には贈答に関する文化的慣習があるため、汎用性が高く好ましい贈答品としてギフトカードの需要が高まっています。この地域はまた、デジタルおよびモバイル決済ソリューションの導入の最前線にあり、eギフトカードの急速な普及につながっています。スマートフォン、モバイルウォレット、非接触型決済オプションの普及に伴い、消費者はデジタルギフトカードの購入、送信、利用の利便性を受け入れています。さらに、北米ではロイヤルティプログラムや企業のインセンティブが人気で、ギフトカードが特典やプロモーションとして利用されることが多く、市場の成長をさらに後押ししています。これらの要因が相まって、ギフトカード業界には強固なエコシステムが構築され、北米はこの市場セグメントにおけるグローバルリーダーとしての地位を確立しています。
– 2024年6月、Google WalletはPine Labsと提携し、アプリ内でギフトカードを管理できるようになりました。この提携は、Googleがインドでのデジタルウォレットアプリケーションのローンチを発表した約3週間後のことでした。Pine Labs社との提携により、Google Walletのユーザーはアプリ内でギフトカードを保存・管理することができます。このアプリケーションは、顧客が購入時にギフトカードを使用するよう促します。
– 2024年5月、世界的な決済テクノロジープロバイダーであるInComm Paymentsは、香港のオンラインおよび実店舗でRobloxギフトカードの導入を発表しました。この導入により、香港市場で初めてRobloxギフトカードが購入できるようになり、何百万人もの人々が毎日つながり、コミュニケーションしている人気のオンライン没入型プラットフォームへのアクセスが可能になりました。
– 2023年12月、東南アジアとインドで包括的なギフトカードとストアドバリューソリューションを提供する著名なプロバイダーであるPine LabsのQwikcilverは、アジア最大の食品・食料品配達ネットワーク（中国を除く）であるfoodpandaと提携し、foodpandaギフトカードを導入しました。この強化されたサービスにより、foodpandaの顧客は便利に利用し、購入を完了することができるようになりました。
– 2023年9月、企業向け国内決済・銀行プラットフォームであるRazorpayは、D2C GRO Suiteをデビューさせました。今週、同社はD2C Sparkx 2023イベントを主催し、D2O GRO Suiteが公開されました。Razorpayは、このスイートにより、ブランドは電子商取引のライフサイクルを通じて様々な問題に対処できるようになると約束。これは、より良い購買体験の提供、不正行為の防止、摩擦のないチェックアウトの実現などです。同社はまた、拡張されたツールパッケージにより、2.5,000以上のEコマースおよび消費者直販ブランドの売上を50%増加させることができるとしています。
本レポートの対象
– 歴史的年：2018年
– 基準年 2023
– 推定年 2024
– 予測年 2029
本レポートの対象分野
– ギフトカード市場の価値とセグメント別予測
– 地域別・国別のギフトカード市場分析
– アプリケーション別ギフトカード分布
– 様々な促進要因と課題
– 進行中のトレンドと開発
– 注目企業
– 戦略的提言
カードの種類別
– クローズドループカード
– オープンループカード
価格帯別
– 高
– 中
– 低価格
販売チャネル別
– オフライン
– オンライン
エンドユーザー別
– 小売店
– 企業
レポートのアプローチ
本レポートは、一次調査と二次調査を組み合わせたアプローチで構成されています。はじめに、市場を理解し、市場に存在する企業をリストアップするために二次調査を実施しました。二次調査は、プレスリリース、企業の年次報告書、政府が作成した報告書やデータベースの分析などの第三者情報源で構成されています。二次ソースからデータを収集した後、一次調査は、市場がどのように機能しているかについて主要プレーヤーと電話インタビューを行い、市場のディーラーやディストリビューターと取引を行いました。その後、消費者を地域別、階層別、年齢層別、性別に均等にセグメンテーションし、一次調査を開始しました。一次データを入手した後は、二次ソースから入手した詳細の検証を開始しました。
対象読者
本レポートは、業界コンサルタント、メーカー、サプライヤー、農業関連団体・組織、政府機関、その他のステークホルダーが市場中心の戦略を立てる際に役立ちます。マーケティングやプレゼンテーションに加え、業界に関する競合知識を高めることもできます。
***注：ご注文確認後、レポートの納品まで48時間（2営業日）かかります。
目次
1. 要旨
2. 市場ダイナミクス
2.1. 市場促進要因と機会
2.2. 市場の阻害要因と課題
2.3. 市場動向
2.3.1. XXXX
2.3.2. XXXX
2.3.3. XXXX
2.3.4. XXXX
2.3.5. XXXX
2.4. コビッド19効果
2.5. サプライチェーン分析
2.6. 政策と規制の枠組み
2.7. 業界専門家の見解
3. 調査方法
3.1. 二次調査
3.2. 一次データ収集
3.3. 市場形成と検証
3.4. 報告書作成、品質チェック、納品
4. 市場構造
4.1. 市場への配慮
4.2. 前提条件
4.3. 制限事項
4.4. 略語
4.5. 情報源
4.6. 定義
5. 経済・人口統計
6. ギフトカードの世界市場展望
6.1. 金額別市場規模
6.2. 地域別市場シェア
6.3. 市場規模および予測、地域別
6.4. 市場規模・予測：カード種類別
6.5. 市場規模・予測：販売チャネル別
6.6. 市場規模・予測：エンドユーザー別
6.7. 市場規模・予測：価格帯別
7. 北米ギフトカード市場展望
7.1. 市場規模：金額別
7.2. 国別市場シェア
7.3. 市場規模および予測、カード種類別
7.4. 市場規模・予測：販売チャネル別
7.5. 市場規模・予測：エンドユーザー別
7.6. 米国ギフトカード市場展望
7.6.1. 市場規模：金額別
7.6.2. カード種類別市場規模・予測
7.6.3. 販売チャネル別市場規模・予測
7.6.4. エンドユーザー別市場規模・予測
7.7. カナダギフトカード市場の展望
7.7.1. 金額別市場規模
7.7.2. カード種類別市場規模・予測
7.7.3. 販売チャネル別市場規模・予測
7.7.4. エンドユーザー別市場規模・予測
7.8. メキシコのギフトカード市場展望
7.8.1. 金額別市場規模
7.8.2. カード種類別市場規模・予測
7.8.3. 販売チャネル別市場規模・予測
7.8.4. エンドユーザー別市場規模・予測
8. 欧州ギフトカード市場展望
8.1. 金額別市場規模
8.2. 国別市場シェア
8.3. 市場規模および予測、カード種類別
8.4. 市場規模・予測：販売チャネル別
8.5. 市場規模・予測：エンドユーザー別
8.6. ドイツギフトカード市場の展望
8.6.1. 市場規模：金額別
8.6.2. カード種類別市場規模・予測
8.6.3. 販売チャネル別市場規模・予測
8.6.4. エンドユーザー別市場規模・予測
8.7. イギリスのギフトカード市場展望
8.7.1. 金額別市場規模
8.7.2. カード種類別市場規模・予測
8.7.3. 販売チャネル別市場規模・予測
8.7.4. エンドユーザー別市場規模・予測
8.8. フランスギフトカード市場の展望
8.8.1. 金額別市場規模
8.8.2. カード種類別市場規模・予測
8.8.3. 販売チャネル別市場規模・予測
8.8.4. エンドユーザー別市場規模・予測
8.9. イタリアのギフトカード市場展望
8.9.1. 金額別市場規模
8.9.2. カード種類別市場規模・予測
8.9.3. 販売チャネル別市場規模・予測
8.9.4. エンドユーザー別市場規模・予測
8.10. スペインギフトカード市場の展望
8.10.1. 金額別市場規模
8.10.2. カード種類別市場規模・予測
8.10.3. 販売チャネル別市場規模・予測
8.10.4. エンドユーザー別市場規模・予測
8.11. ロシアギフトカード市場の展望
8.11.1. 金額別市場規模
8.11.2. カード種類別市場規模・予測
8.11.3. 販売チャネル別市場規模・予測
8.11.4. エンドユーザー別市場規模・予測
9. アジア太平洋地域のギフトカード市場展望
9.1. 金額別市場規模
9.2. 国別市場シェア
9.3. 市場規模および予測、カード種類別
9.4. 市場規模・予測：販売チャネル別
9.5. 市場規模・予測：エンドユーザー別
9.6. 中国ギフトカード市場の展望
9.6.1. 市場規模：金額別
9.6.2. カード種類別市場規模と予測
9.6.3. 販売チャネル別市場規模・予測
9.6.4. エンドユーザー別市場規模・予測
9.7. 日本のギフトカード市場展望
9.7.1. 金額別市場規模
9.7.2. カード種類別市場規模・予測
9.7.3. 販売チャネル別市場規模・予測
9.7.4. エンドユーザー別市場規模・予測
9.8. インドギフトカード市場の展望
9.8.1. 金額別市場規模
9.8.2. カード種類別市場規模・予測
9.8.3. 販売チャネル別市場規模・予測
9.8.4. エンドユーザー別市場規模・予測
9.9. オーストラリアギフトカード市場の展望
9.9.1. 金額別市場規模
9.9.2. カード種類別市場規模・予測
9.9.3. 販売チャネル別市場規模・予測
9.9.4. エンドユーザー別市場規模・予測
9.10. 韓国ギフトカード市場の展望
9.10.1. 金額別市場規模
9.10.2. カード種類別市場規模および予測
9.10.3. 販売チャネル別市場規模・予測
9.10.4. エンドユーザー別市場規模・予測
10. 南米ギフトカード市場展望
10.1. 金額別市場規模
10.2. 国別市場シェア
10.3. 市場規模および予測、カード種類別
10.4. 市場規模および予測：販売チャネル別
10.5. 市場規模・予測：エンドユーザー別
10.6. ブラジルギフトカード市場の展望
10.6.1. 市場規模：金額別
10.6.2. カード種類別市場規模および予測
10.6.3. 販売チャネル別市場規模・予測
10.6.4. エンドユーザー別市場規模・予測
10.7. アルゼンチンのギフトカード市場展望
10.7.1. 金額別市場規模
10.7.2. カード種類別市場規模及び予測
10.7.3. 販売チャネル別市場規模・予測
10.7.4. エンドユーザー別市場規模・予測
10.8. コロンビアのギフトカード市場展望
10.8.1. 金額別市場規模
10.8.2. カード種類別市場規模及び予測
10.8.3. 販売チャネル別市場規模・予測
10.8.4. エンドユーザー別市場規模・予測
11. 中東・アフリカギフトカード市場展望
11.1. 金額別市場規模
11.2. 国別市場シェア
11.3. 市場規模および予測、カード種類別
11.4. 市場規模・予測：販売チャネル別
11.5. 市場規模・予測：エンドユーザー別
11.6. UAEギフトカード市場の展望
11.6.1. 市場規模：金額別
11.6.2. カード種類別市場規模及び予測
11.6.3. 販売チャネル別の市場規模と予測
11.6.4. エンドユーザー別市場規模・予測
11.7. サウジアラビアのギフトカード市場展望
11.7.1. 金額別市場規模
11.7.2. カード種類別市場規模・予測
11.7.3. 販売チャネル別市場規模・予測
11.7.4. エンドユーザー別市場規模・予測
11.8. 南アフリカのギフトカード市場展望
11.8.1. 金額別市場規模
11.8.2. カード種類別市場規模・予測
11.8.3. 販売チャネル別市場規模・予測
11.8.4. エンドユーザー別市場規模・予測
12. 競争環境
12.1. 競合ダッシュボード
12.2. 主要企業の事業戦略
12.3. 主要プレーヤーの市場シェアの洞察と分析、2022年
12.4. 主要プレーヤーの市場ポジショニングマトリックス
12.5. ポーターの5つの力
12.6. 会社概要
12.6.1. アマゾン・ドット・コム
12.6.1.1. 会社概要
12.6.1.2. 会社概要
12.6.1.3. 財務ハイライト
12.6.1.4. 地理的洞察
12.6.1.5. 事業セグメントと業績
12.6.1.6. 製品ポートフォリオ
12.6.1.7. 主要役員
12.6.1.8. 戦略的な動きと展開
12.6.2. Fiserv, Inc.
12.6.3. Blackhawk Network Holdings, Inc.
12.6.4. Walmart Inc.
12.6.5. Starbucks Corporation
12.6.6. American Express Company
12.6.7. PayPal, Inc.
12.6.8. Givex Corp
12.6.9. Apple Inc
12.6.10. Interactive Communications International, Inc.
12.6.11. Etsy
12.6.12. Visa Inc.
12.6.13. Mastercard Inc
12.6.14. Best Buy Co., Inc.
12.6.15. H & M Hennes & Mauritz AB
12.6.16. Sephora SA
12.6.17. The Home Depot, Inc
12.6.18. Walgreens
12.6.19. Macy’s, Inc.
13. 戦略的提言
14. 付録
14.1. よくある質問
14.2. 注意事項
14.3. 関連レポート
15. 免責事項
図表一覧
図1：世界のギフトカード市場規模（10億米ドル）、地域別、2023年・2029年
図2：市場魅力度指数（2029年地域別
図3：市場魅力度指数(セグメント別) 2029年
図4：ギフトカードの世界市場規模（金額ベース）（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル
図5：ギフトカードの世界市場地域別シェア（2023年）
図6：北米のギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図7：北米ギフトカード市場国別シェア（2023年）
図8：米国のギフトカード市場規模：金額別（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図9：カナダ ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図10：メキシコのギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図11：欧州ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図12：欧州ギフトカード市場国別シェア（2023年）
図13：ドイツ ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図14：イギリス ギフトカード市場規模：金額(2018年、2023年、2029F)（単位：億米ドル）
図15：フランス ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） （単位：億米ドル）
図16：イタリア ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） （単位：億米ドル）
図17：スペイン ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） （単位：億米ドル）
図18：ロシアのギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） （単位：億米ドル）
図19：アジア太平洋地域のギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図20：アジア太平洋地域のギフトカード市場国別シェア（2023年）
図21：中国 ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図22：日本 ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図23：インドのギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図24：オーストラリア ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図25： 韓国 ギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） （単位：億米ドル）
図26： 南米のギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年）（単位：億米ドル）
図27：南米のギフトカード市場 南米のギフトカード市場国別シェア（2023年）
図28：ブラジル ブラジルのギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） (単位：億米ドル)
図29：アルゼンチン アルゼンチン ギフトカード市場規模：金額(2018年、2023年、2029F)（単位：億米ドル）
図30: コロンビア コロンビアのギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） (単位：億米ドル)
図31： 中東・アフリカギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） （単位：億米ドル）
図32： 中東・アフリカギフトカード市場国別シェア(2023年)
図33：アラブ首長国連邦のギフトカード市場 UAEのギフトカード市場規模：金額(2018年、2023年、2029年)（単位：億米ドル）
図34：サウジアラビア サウジアラビアのギフトカード市場規模：金額(2018年、2023年、2029F)（単位：億米ドル）
図35： 南アフリカのギフトカード市場規模：金額（2018年、2023年、2029年） (単位：億米ドル)
図36：南アフリカのギフトカード市場 上位5社の競争ダッシュボード（2023年
図37：主要企業の市場シェア（2023年 主要企業の市場シェア（2023年
図38： 世界のギフトカード市場のポーターの5つの力
表一覧
表1：ギフトカードの世界市場スナップショット（セグメント別）（2023年・2029年）（単位：億米ドル
表2：ギフトカード市場の影響要因（2023年
表3：上位10カ国の経済スナップショット（2022年
表4：その他の主要国の経済スナップショット（2022年
表5：外国通貨から米ドルへの平均為替レート
表6：ギフトカードの世界市場規模および地域別予測（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表7：ギフトカードの世界市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表8：ギフトカードの世界市場規模・予測：販売チャネル別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表9：ギフトカードの世界市場規模・予測：エンドユーザー別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表10：ギフトカードの世界市場規模・予測：価格帯別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表11：北米のギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表12：北米ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表13：北米ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表14：米国のギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表15：米国のギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表16：米国のギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表17：カナダのギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表18：カナダのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表19：カナダのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表20：メキシコのギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表21：メキシコのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別 (2018～2029F)（単位：億米ドル）
表22：メキシコのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表23：ヨーロッパギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表24：欧州ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表25： 欧州ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表26： ドイツ ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表27： ドイツ ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表28： ドイツ ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表29： イギリス ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F） （単位：億米ドル）
表30： イギリスのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表31：イギリスのギフトカード市場 イギリスのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表32： フランス ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表33：フランスのギフトカード市場 フランス ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別 (2018～2029F)（単位：億米ドル）
表34： フランスギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別(2018～2029F) (単位：億米ドル)
表35： イタリア ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表36：イタリアのギフトカード市場 イタリア ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別 (2018～2029F)（単位：億米ドル）
表37：イタリアのギフトカード市場 イタリア ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表38： スペイン ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表39：スペインのギフトカード市場規模・予測 スペインのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表40： スペインのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表41： ロシア ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表42： ロシア ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別 (2018～2029F)（単位：億米ドル）
表43： ロシア ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別 (2018～2029F)（単位：億米ドル）
表44： アジア太平洋地域のギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F） （単位：億米ドル）
表45：アジア太平洋地域のギフトカード市場 アジア太平洋地域のギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表46：アジア太平洋地域のギフトカード市場 アジア太平洋地域のギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表47： 中国ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表48： 中国ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表49：中国ギフトカード市場 中国ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表50：日本ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029年）（単位：億米ドル）
表51：日本のギフトカード市場規模・予測 日本のギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表52：日本のギフトカード市場規模・予測 日本のギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表53：インド インド ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F） （単位：億米ドル）
表54：インドのギフトカード市場規模・予測 インドのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表55：インドのギフトカード市場規模・予測 インドギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表56：オーストラリア オーストラリア ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F） （単位：億米ドル）
表57：オーストラリア オーストラリア ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表58：オーストラリアのギフトカード市場規模・予測 オーストラリア ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別 (2018年～2029F) (単位：億米ドル)
表59： 韓国 ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F） （単位：億米ドル）
表60：韓国ギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018年～2029F）（単位：億米ドル）
表61： 韓国ギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表62： 南米のギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表63：南米のギフトカード市場 南米のギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表64： 南米のギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表65：ブラジル ブラジルギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表 66： ブラジルギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表67： ブラジルのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表68： アルゼンチン ギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表69：アルゼンチンのギフトカード市場 アルゼンチンのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表70：アルゼンチンのギフトカード市場 アルゼンチンのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表71：コロンビア コロンビアのギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表72：コロンビアのギフトカード市場規模推移と予測 コロンビアのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別 (2018～2029F)（単位：億米ドル）
表73：コロンビアのギフトカード市場規模推移と予測 コロンビアのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表74： 中東・アフリカギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F） （単位：億米ドル）
表75： 中東・アフリカギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表76：中東・アフリカギフトカード市場 中東・アフリカギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表77：アラブ首長国連邦のギフトカード市場 アラブ首長国連邦のギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表78：アラブ首長国連邦のギフトカード市場 アラブ首長国連邦のギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別(2018～2029F) (単位：億米ドル)
表79：アラブ首長国連邦のギフトカード市場 アラブ首長国連邦のギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別(2018～2029F) (単位：億米ドル)
表80：サウジアラビアのギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表81：サウジアラビアのギフトカード市場 サウジアラビアのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別(2018～2029F) (単位：億米ドル)
表82：サウジアラビアのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別（2018～2029F）（単位：億米ドル）
表83： 南アフリカ共和国のギフトカード市場規模・予測：カード種類別（2018年～2029F） （単位：億米ドル）
表84：南アフリカのギフトカード市場 南アフリカのギフトカード市場規模・予測：販売チャネル別(2018～2029F) (単位：億米ドル)
表85：南アフリカのギフトカード市場 南アフリカのギフトカード市場規模・予測：エンドユーザー別 (2018年～2029F) (単位：億米ドル)
According to the research report, “Global Gift Card Market Outlook, 2029” published by Bonafide Research, the market is anticipated to cross USD 1300 Billion by 2029, increasing from USD 583.16 Billion in 2023. The market is expected to grow with a 14.87% CAGR from 2024 to 2029. The rise of e-commerce and digital payment systems has significantly influenced the gift card market, making it easier for consumers to purchase and redeem gift cards online. Another major driver is the increasing trend of corporate gifting. Many companies now use gift cards as rewards for employees, loyalty programs, and customer incentives. This trend has gained momentum, especially in the retail and hospitality sectors, where gift cards are used to enhance customer engagement and satisfaction. The ease of customization has also made gift cards a popular choice for businesses looking to offer personalized experiences to their clients and partners. The digital transformation of the gift card industry has been a game-changer, especially with the advent of e-gift cards. Unlike traditional physical cards, e-gift cards offer instant delivery and are easily accessible via email or mobile apps, providing a seamless experience for both the sender and recipient. The rise of mobile wallets and digital payment platforms like Apple Pay, Google Pay, and PayPal has further propelled the adoption of e-gift cards. This shift towards digitalization has been fueled by consumer demand for convenience and the increasing penetration of smartphones globally. Moreover, the integration of artificial intelligence (AI) and data analytics in the gift card market has enabled retailers to offer personalized recommendations to consumers. By analyzing purchasing behavior and preferences, companies can tailor their gift card offerings, enhancing the overall customer experience. This personalized approach has proven to be highly effective in boosting sales and customer loyalty. The user-friendliness of gift cards, whether physical or electronic, is a driving factor behind this market growth. As more businesses and consumers embrace the practicality and efficiency of gift cards, we can expect this sector to continue flourishing in the years to come.
Market Drivers
• Shift Towards Cashless and Contactless Payments: The growing global preference for cashless and contactless payment solutions has significantly driven the adoption of gift cards. With the rise of digital wallets and mobile payment platforms like Apple Pay, Google Pay, and PayPal, consumers are increasingly favoring digital transactions over cash. Gift cards, especially e-gift cards, align well with this trend as they offer a secure, cashless alternative. The convenience of purchasing, sending, and redeeming gift cards online has made them a popular choice among consumers, particularly during the COVID-19 pandemic, which accelerated the shift towards digital payment solutions.
• Rising Popularity of Experiential Gifting: The desire for memorable experiences over physical goods has driven the demand for experience-based gift cards. Consumers, especially millennials and Gen Z, are seeking unique and meaningful gifts, leading to an increase in gift cards for activities such as dining experiences, travel, entertainment, and spa services. Experience-based gift cards offer recipients the freedom to choose their preferred activity, making them a versatile option for those who value creating memories over accumulating material possessions. This shift in consumer behavior is driving the growth of the gift card market, particularly in sectors like hospitality, travel, and entertainment.
Market Challenges
• High Rate of Gift Card Fraud: One of the most pressing challenges in the gift card industry is the high incidence of fraud. Gift card fraud can occur through various methods, such as phishing, card cloning, and hacking of online gift card databases. Fraudsters often target gift cards because they are easy to monetize and harder to trace than other payment methods. This has prompted companies to invest heavily in security measures like tokenization, encryption, and real-time monitoring. Despite these efforts, the growing sophistication of fraud tactics continues to pose a significant threat, requiring ongoing vigilance and technological advancements to safeguard consumers and retailers.
• Breakage and Unredeemed Balances: The issue of breakage, or the unredeemed balance on gift cards, is another major challenge for the industry. A significant portion of gift cards is either partially redeemed or not used at all, leading to a substantial amount of unclaimed revenue. While this can be financially beneficial for retailers in the short term, it can also negatively impact customer satisfaction and loyalty if consumers feel they have wasted money. Companies are increasingly seeking ways to reduce breakage, such as sending reminders to customers, offering incentives for full redemption, and introducing more flexible usage options to encourage gift card holders to utilize their balances fully.
Market Trends
• Integration with Loyalty Programs: A key trend in the gift card industry is the integration of gift cards with loyalty and reward programs. Retailers and businesses are increasingly using gift cards as part of their customer engagement strategies, offering them as rewards for loyalty points, promotional activities, and special events. By combining gift cards with loyalty programs, companies can enhance customer retention, boost spending, and increase brand loyalty. For instance, many retail chains allow customers to convert loyalty points into gift cards, providing a seamless and convenient way for consumers to redeem rewards and encouraging repeat purchases.
• Sustainability and Eco-Friendly Gift Cards: The growing focus on sustainability has led to an increased demand for eco-friendly gift cards. As consumers become more environmentally conscious, they are seeking gift card options that minimize their carbon footprint. This trend has given rise to digital e-gift cards as a sustainable alternative to traditional plastic cards, reducing waste and lowering production costs. Additionally, some companies are introducing biodegradable or recyclable physical gift cards, aligning with the global push towards sustainability. This trend not only meets consumer demand for greener options but also helps businesses enhance their corporate social responsibility (CSR) efforts.
Closed-loop gift cards are leading the market because they offer retailers greater control over customer spending and provide opportunities to drive brand loyalty and repeat business.
Closed-loop gift cards, which can only be redeemed at a specific retailer or brand, have become dominant in the gift card market due to the numerous advantages they offer to both businesses and consumers. For retailers, these cards act as an effective tool for customer retention, ensuring that the funds from the gift card are spent within their own ecosystem. This closed environment allows businesses to control the shopping experience, guide purchasing behavior, and even promote high-margin products. Additionally, closed-loop cards enable retailers to gather valuable data on consumer preferences and spending patterns, which can be used to tailor marketing strategies and enhance personalized customer engagement. The built-in restriction of usage only at the issuing brand also helps prevent revenue leakage to competitors, further solidifying the relationship between the customer and the retailer. For consumers, closed-loop cards are often seen as a direct and thoughtful gift, especially when they align with the recipient's favorite store or brand, providing a more personalized experience compared to generic prepaid cards. Retailers frequently offer incentives, such as bonus credit or exclusive discounts with closed-loop cards, making them an attractive choice for both gift-givers and recipients. This strategic alignment of brand loyalty, targeted promotions, and customer data insights makes closed-loop gift cards a preferred option, fueling their leadership in the market.
Low price range gift cards are leading the market because they cater to a broader audience, offering an affordable and accessible gifting option for various occasions, driving higher purchase volumes and wider adoption.
Gift cards in the low price range, typically under $50, have gained substantial traction in the market due to their wide appeal and accessibility. These cards serve as an ideal choice for small-scale, casual gifting occasions like birthdays, holidays, thank-you gestures, and employee incentives, where buyers may prefer an affordable yet thoughtful option. The lower denomination makes it easier for consumers to purchase multiple gift cards at once, catering to diverse recipients without significant financial burden. Additionally, low-value gift cards are popular in corporate settings, where they are often used as rewards in loyalty programs, customer appreciation initiatives, and employee recognition, allowing businesses to provide a meaningful yet cost-effective incentive. For retailers, offering a variety of low-denomination cards helps attract a broader range of customers, including those who may not typically purchase from the brand. It also encourages incremental spending, as recipients often use the gift card as a discount toward a larger purchase, boosting the overall transaction value. The affordability and ease of purchase, combined with their versatility as a simple and universally appreciated gift, make low price range gift cards a dominant choice, driving their leadership in the market and enhancing the overall consumer gifting experience.
Offline sales channels are leading in the gift card market because they provide instant accessibility, cater to impulse buying behavior, and offer a tangible gifting experience that appeals to traditional shoppers.
Despite the rise of digital gifting, offline sales channels such as physical retail stores, supermarkets, and convenience stores continue to dominate the gift card market. This is primarily because they offer immediate access, making it easy for consumers to purchase gift cards on-the-spot, especially during last-minute shopping for birthdays, holidays, or special occasions. The physical presence of gift card racks in high-traffic areas like checkout counters effectively capitalizes on impulse buying behavior, where customers might add a gift card to their purchase as a quick and convenient gifting solution. Additionally, the tactile experience of selecting a physical gift card and presenting it as a gift provides a more personal touch compared to digital options, appealing to those who value the traditional act of gifting something tangible. Retailers often create visually appealing displays of gift cards from various popular brands, making it easy for shoppers to find a suitable option in one place. Moreover, many consumers still prefer the security and familiarity of buying physical gift cards in-store, as they can verify the card’s value and activation status immediately upon purchase, reducing the risk of fraud. These factors, combined with the strong retail presence and established shopping habits of a significant portion of the consumer base, contribute to the leading position of offline sales channels in the gift card market.
Retail establishments are leading in the gift card market because they offer a convenient, one-stop solution for consumers, leveraging in-store visibility and foot traffic to drive impulse purchases and enhance customer engagement.
Retail establishments, including supermarkets, department stores, and specialty retailers, dominate the gift card market due to their strategic advantages in accessibility and consumer behavior. These physical stores provide a seamless and convenient shopping experience, where gift cards are prominently displayed near checkout counters or in dedicated kiosks, making them highly visible to customers. This visibility taps into impulse buying tendencies, as shoppers are often looking for quick and convenient last-minute gifts, and a gift card serves as an easy solution that can suit any recipient. Retailers benefit from this setup by showcasing a variety of branded gift cards, catering to different preferences and needs in a single location, thus offering a one-stop shopping experience. Additionally, the tangible aspect of picking up a physical gift card, often designed with attractive packaging and seasonal themes, appeals to traditional shoppers who prefer the physical act of gifting. For retailers, gift cards are a dual advantage—they serve as both a product and a marketing tool that brings customers back into their stores for redemption, increasing foot traffic and potential sales beyond the card's value. By capitalizing on in-store promotions, seasonal demand, and the convenience factor, retail establishments have positioned themselves as a leading channel for gift card sales, effectively capturing a wide customer base and driving consistent market growth.
North America is leading the gift card market due to its advanced retail infrastructure, high consumer spending power, and widespread adoption of digital payment solutions, making it a mature and dynamic market for gift cards.
North America's dominance in the gift card market can be attributed to its well-developed retail landscape, strong consumer spending, and early adoption of digital technologies. The region is home to some of the world's largest retail chains and e-commerce platforms, such as Walmart, Amazon, and Target, which have integrated gift cards extensively into their sales and marketing strategies. This well-established retail network offers a wide variety of both closed-loop and open-loop gift cards, catering to diverse consumer needs and preferences. Additionally, North America's high disposable income levels and cultural practices around gifting, especially during major holidays like Christmas, Thanksgiving, and birthdays, drive significant demand for gift cards as a versatile and preferred gift choice. The region has also been at the forefront of embracing digital and mobile payment solutions, leading to a rapid increase in e-gift card adoption. With the proliferation of smartphones, mobile wallets, and contactless payment options, consumers have embraced the convenience of purchasing, sending, and redeeming digital gift cards. Moreover, the popularity of loyalty programs and corporate incentives in North America, where gift cards are often used as rewards and promotions, has further fueled market growth. These factors combined have created a robust ecosystem for the gift card industry, positioning North America as a global leader in this market segment.
• In June 2024, Google Wallet partnered with Pine Labs to help manage gift cards within an app. This partnership came nearly three weeks after Google announced the launch of its digital wallet application in India. Through a partnership with Pine Labs, Google Wallet users can store and manage their gift cards within the app. The application will prompt customers to use their gift cards at the point of purchase.
• In May 2024, InComm Payments, a global payments technology provider, announced the launch of Roblox gift cards at both online and physical retailers in Hong Kong. This introduction marked the first time Roblox gift cards are available for purchase in the Hong Kong market, offering access to the popular online immersive platform where millions of people connect and communicate daily.
• In December 2023, Pine Labs' Qwikcilver, a prominent provider of comprehensive gift card and stored value solutions across Southeast Asia and India, teamed up with foodpanda, Asia's largest food and grocery delivery network (excluding China), to introduce foodpanda Gift Cards. This enhanced offering allowed foodpanda customers to conveniently redeem and complete their purchases.
• In September 2023, Razorpay, a domestic payments and banking platform for enterprises, debuted the D2C GRO Suite. This week, the business sponsored the D2C Sparkx 2023 event, where the D2O GRO Suite was revealed. Razorpay promises that this suite will enable brands to address a variety of difficulties throughout the e-commerce lifecycle. This involves providing better purchasing experiences, preventing fraud, and enabling frictionless checkouts. The company also claims that the expanded package of tools would enable 2.5 lakh e-commerce and direct-to-consumer brands raise sales by 50%.
Considered in this report
• Historic Year: 2018
• Base year: 2023
• Estimated year: 2024
• Forecast year: 2029
Aspects covered in this report
• Gift Card Market with its value and forecast along with its segments
• Region & country wise Gift Card market analysis
• Application wise Gift Card distribution
• Various drivers and challenges
• On-going trends and developments
• Top profiled companies
• Strategic recommendation
By Card Types
• Closed -Loop Card
• Open-loop Card
By Price Range
• High
• Medium
• Low
By Sale Channel
• Offline
• Online
By End User
• Retail Establishment
• Corporate Institution
The approach of the report:
This report consists of a combined approach of primary as well as secondary research. Initially, secondary research was used to get an understanding of the market and listing out the companies that are present in the market. The secondary research consists of third-party sources such as press releases, annual report of companies, analyzing the government generated reports and databases. After gathering the data from secondary sources primary research was conducted by making telephonic interviews with the leading players about how the market is functioning and then conducted trade calls with dealers and distributors of the market. Post this we have started doing primary calls to consumers by equally segmenting consumers in regional aspects, tier aspects, age group, and gender. Once we have primary data with us we have started verifying the details obtained from secondary sources.
Intended audience
This report can be useful to industry consultants, manufacturers, suppliers, associations & organizations related to agriculture industry, government bodies and other stakeholders to align their market-centric strategies. In addition to marketing & presentations, it will also increase competitive knowledge about the industry.
***Please Note: It will take 48 hours (2 Business days) for delivery of the report upon order confirmation.
