世界のクラウドコンタクトセンター市場:2025年レポート

• 英文タイトル:Global Cloud Contact Center Market

Global Cloud Contact Center Market「世界のクラウドコンタクトセンター市場」(市場分析)調査資料です。• レポートコード:MRC-OD-73405
• 発行年月:2025年3月
• レポート形態:英文PDF
• 納品方法:Eメール(納期:2~3日)
• 産業分類:情報技術・通信
• ライセンス価格(※お支払方法:銀行振込、請求書払い)
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※当レポートは英文です。日本語版はありません。
※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。


レポート概要

当資料(Global Cloud Contact Center Market)は世界のクラウドコンタクトセンター市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のクラウドコンタクトセンター市場概要、主要企業の動向(売上、販売価格、市場シェア)、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。

最新調査によると、世界のクラウドコンタクトセンター市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。

クラウドコンタクトセンター市場の種類別(By Type)のセグメントは、パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウドをカバーしており、用途別(By Application)のセグメントは、金融、消費財・小売、政府・公共、医療・ライフサイエンス、製造、メディア・エンターテインメント、通信・情報技術対応サービス(ITES)、その他をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、クラウドコンタクトセンターの市場規模を調査しました。

当資料に含まれる主要企業は、8×8、Company 2、Five9、…などがあり、各企業のクラウドコンタクトセンター販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。

【目次】

世界のクラウドコンタクトセンター市場概要(Global Cloud Contact Center Market)

主要企業の動向
– 8×8社の企業概要・製品概要
– 8×8社の販売量・売上・価格・市場シェア
– 8×8社の事業動向
– Company 2社の企業概要・製品概要
– Company 2社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Company 2社の事業動向
– Five9社の企業概要・製品概要
– Five9社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Five9社の事業動向


企業別売上及び市場シェア(~2025年)

世界のクラウドコンタクトセンター市場(2020年~2030年)
– 種類別セグメント:パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウド
– 種類別市場規模(販売量・売上・価格)
– 用途別セグメント:金融、消費財・小売、政府・公共、医療・ライフサイエンス、製造、メディア・エンターテインメント、通信・情報技術対応サービス(ITES)、その他
– 用途別市場規模(販売量・売上・価格)

主要地域におけるクラウドコンタクトセンター市場規模

北米のクラウドコンタクトセンター市場(2020年~2030年)
– 北米のクラウドコンタクトセンター市場:種類別
– 北米のクラウドコンタクトセンター市場:用途別
– 米国のクラウドコンタクトセンター市場規模
– カナダのクラウドコンタクトセンター市場規模
– メキシコのクラウドコンタクトセンター市場規模

ヨーロッパのクラウドコンタクトセンター市場(2020年~2030年)
– ヨーロッパのクラウドコンタクトセンター市場:種類別
– ヨーロッパのクラウドコンタクトセンター市場:用途別
– ドイツのクラウドコンタクトセンター市場規模
– イギリスのクラウドコンタクトセンター市場規模
– フランスのクラウドコンタクトセンター市場規模

アジア太平洋のクラウドコンタクトセンター市場(2020年~2030年)
– アジア太平洋のクラウドコンタクトセンター市場:種類別
– アジア太平洋のクラウドコンタクトセンター市場:用途別
– 日本のクラウドコンタクトセンター市場規模
– 中国のクラウドコンタクトセンター市場規模
– インドのクラウドコンタクトセンター市場規模
– 東南アジアのクラウドコンタクトセンター市場規模

南米のクラウドコンタクトセンター市場(2020年~2030年)
– 南米のクラウドコンタクトセンター市場:種類別
– 南米のクラウドコンタクトセンター市場:用途別

中東・アフリカのクラウドコンタクトセンター市場(2020年~2030年)
– 中東・アフリカのクラウドコンタクトセンター市場:種類別
– 中東・アフリカのクラウドコンタクトセンター市場:用途別

クラウドコンタクトセンターの流通チャネル分析

調査の結論



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