 | • レポートコード：MRC-OD-54135 • 発行年月：2025年4月 • レポート形態：英文PDF • 納品方法：Eメール（納期：2～3日） • 産業分類：サービス・ソフトウェア |
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※下記記載のレポート概要・目次・セグメント項目・企業名などは最新情報ではない可能性がありますので、ご購入の前にサンプルを依頼してご確認ください。
レポート概要
SMBテクニカルサポートサービスは、中小企業（SMB）向けに提供される技術的な支援サービスです。このサービスは、ITインフラやシステムの運用に関する問題解決を目的としており、専門的な知識を持つスタッフがサポートを行います。特徴としては、迅速な対応、遠隔サポート、現地訪問などがあり、企業のニーズに応じた柔軟なサービスが提供されます。
種類には、電話サポート、メールサポート、チャットサポート、オンサイトサポートなどがあり、企業の規模や業種に応じて選択することができます。また、ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、ネットワーク設定、セキュリティ対策、データバックアップと復元など、幅広い技術的な問題に対応しています。これにより、中小企業は限られたリソースを効率的に活用し、ビジネスの継続性を確保することができます。
用途としては、IT環境の運用管理、ソフトウェアの導入支援、トラブル発生時の即時対応、システムのアップグレードやメンテナンスなどがあります。これらのサポートにより、企業は業務の停滞を防ぎ、効率的な運営を実現できます。
関連技術としては、クラウドサービス、リモートデスクトップ、ネットワーク監視ツールなどが挙げられます。これらの技術は、テクニカルサポートをより効果的に行うための基盤となり、中小企業が最新の技術を活用できるよう支援します。SMBテクニカルサポートサービスは、企業の成長を支える重要な要素となっています。
当資料（Global SMB Tech Support Service Market）は世界のSMBテクニカルサポートサービス市場の現状と今後の展望について調査・分析しました。世界のSMBテクニカルサポートサービス市場概要、主要企業の動向（売上、販売価格、市場シェア）、セグメント別市場規模、主要地域別市場規模、流通チャネル分析などの情報を掲載しています。
最新調査によると、世界のSMBテクニカルサポートサービス市場規模は2024年のxxx百万ドルから2025年にはxxx百万ドルになると推定され、今後5年間の年平均成長率はxx%と予想されます。
SMBテクニカルサポートサービス市場の種類別（By Type）のセグメントは、ソフトウェアサポート、機器メンテナンス、マネージドバックアップ、その他をカバーしており、用途別（By Application）のセグメントは、中小企業をカバーしています。地域別セグメントは、北米、米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパ、ドイツ、イギリス、フランス、ロシア、アジア太平洋、日本、中国、インド、韓国、東南アジア、南米、中東、アフリカなどに区分して、SMBテクニカルサポートサービスの市場規模を調査しました。
当資料に含まれる主要企業は、AT&T、CMIT Solutions、Dell、…などがあり、各企業のSMBテクニカルサポートサービス販売状況、製品・事業概要、市場シェアなどを掲載しています。
【目次】
世界のSMBテクニカルサポートサービス市場概要（Global SMB Tech Support Service Market）
主要企業の動向
– AT&T社の企業概要・製品概要
– AT&T社の販売量・売上・価格・市場シェア
– AT&T社の事業動向
– CMIT Solutions社の企業概要・製品概要
– CMIT Solutions社の販売量・売上・価格・市場シェア
– CMIT Solutions社の事業動向
– Dell社の企業概要・製品概要
– Dell社の販売量・売上・価格・市場シェア
– Dell社の事業動向
…
…
企業別売上及び市場シェア（～2025年）
世界のSMBテクニカルサポートサービス市場（2020年～2030年）
– 種類別セグメント：ソフトウェアサポート、機器メンテナンス、マネージドバックアップ、その他
– 種類別市場規模（販売量・売上・価格）
– 用途別セグメント：中小企業
– 用途別市場規模（販売量・売上・価格）
主要地域におけるSMBテクニカルサポートサービス市場規模
北米のSMBテクニカルサポートサービス市場（2020年～2030年）
– 北米のSMBテクニカルサポートサービス市場：種類別
– 北米のSMBテクニカルサポートサービス市場：用途別
– 米国のSMBテクニカルサポートサービス市場規模
– カナダのSMBテクニカルサポートサービス市場規模
– メキシコのSMBテクニカルサポートサービス市場規模
ヨーロッパのSMBテクニカルサポートサービス市場（2020年～2030年）
– ヨーロッパのSMBテクニカルサポートサービス市場：種類別
– ヨーロッパのSMBテクニカルサポートサービス市場：用途別
– ドイツのSMBテクニカルサポートサービス市場規模
– イギリスのSMBテクニカルサポートサービス市場規模
– フランスのSMBテクニカルサポートサービス市場規模
アジア太平洋のSMBテクニカルサポートサービス市場（2020年～2030年）
– アジア太平洋のSMBテクニカルサポートサービス市場：種類別
– アジア太平洋のSMBテクニカルサポートサービス市場：用途別
– 日本のSMBテクニカルサポートサービス市場規模
– 中国のSMBテクニカルサポートサービス市場規模
– インドのSMBテクニカルサポートサービス市場規模
– 東南アジアのSMBテクニカルサポートサービス市場規模
南米のSMBテクニカルサポートサービス市場（2020年～2030年）
– 南米のSMBテクニカルサポートサービス市場：種類別
– 南米のSMBテクニカルサポートサービス市場：用途別
中東・アフリカのSMBテクニカルサポートサービス市場（2020年～2030年）
– 中東・アフリカのSMBテクニカルサポートサービス市場：種類別
– 中東・アフリカのSMBテクニカルサポートサービス市場：用途別
SMBテクニカルサポートサービスの流通チャネル分析
調査の結論